8 - Quelles solutions proposer pour combler le déficit departicipation des habitants à <strong>la</strong> définition des instruments de <strong>la</strong>politique de <strong>la</strong> <strong>ville</strong> et renforcer leur capacité à agir ?Les contributions s’accordent sur l’impératif que constitue <strong>la</strong> participation des habitants. Recueillirleur point de vue permet de mieux identifier les besoins et les causes des difficultés rencontréessur les territoires et de bénéficier de leur expertise d’usage. L’exemple de <strong>la</strong> rénovation urbaineest souvent évoqué pour valoriser les effets bénéfiques des démarches participatives. Cellesciapparaissent comme une condition nécessaire à l’appropriation des espaces restructurés,favorisant ainsi leur respect et leur pérennité.Sur le principe d’une association directe à <strong>la</strong> définition des politiques publiques, les avis sontpartagés. Certains estiment que les habitants doivent être sollicités en amont pour éc<strong>la</strong>irer leschoix des politiques, alors que d’autres préconisent leur présence dans le cadre des processusdécisionnels.Concernant les modalités opérationnelles de cette participation, plusieurs propositions sontfaites : une meilleure utilisation des instances de participation existantes (notamment les conseilsde quartier) et le développement de celles qui ont été initiée à titre plus expérimental (parexemple, les conseils municipaux d’enfants), le recours plus fréquent à des dispositifs d’enquêtesde préférence réalisés directement sur le terrain dans le cadre d’un travail de « porte à porte »,l’identification d’habitants « référents » (délégués d’immeubles, etc.) même si cette possibilitépeut créer des problèmes de représentativité, <strong>la</strong> mobilisation de re<strong>la</strong>is de proximité auprès deshabitants : médiateurs, associations de proximité et centres sociaux dont les budgets nécessitentd’être confortés, etc.De nombreux élus mettent en avant l’effort de formation qu’implique <strong>la</strong> participation deshabitants : d’une part, <strong>la</strong> formation des professionnels afin qu’ils soient en mesure de recueillir,analyser et tenir compte de <strong>la</strong> parole des habitants et d’autre part, <strong>la</strong> formation des habitantseux-mêmes afin de développer chez eux l’envie de jouer un rôle dans le cadre de l’évolution deleur quartier et de les outiller à cette fin.Certains suggèrent des méthodes plus radicales, comme par exemple de conditionner lefinancement de <strong>la</strong> politique de <strong>la</strong> <strong>ville</strong> à une participation effective des habitants aux différentsprojets.Plusieurs contributions insistent sur le rôle moteur que doivent jouer les habitants. Selon eux, ils nedoivent pas uniquement « valider » des orientations, mais être moteurs du changement. Il s’agitde développer leur capacité d’agir en créant les conditions nécessaires au développementde leurs initiatives et projets et en favorisant des prises de consciences citoyennes et desmouvements de solidarités. Plusieurs recommandations sont faites en ce sens : une associationsystématique des habitants dans le cadre de <strong>la</strong> gestion urbaine de proximité, <strong>la</strong> mise en p<strong>la</strong>cede budgets participatifs, le développement de dispositifs du type « régies de quartiers », <strong>la</strong>création de jardins partagés dont <strong>la</strong> gestion est confiée à des associations d’habitants, etc. Lemodèle américain de « l’empowerment » est parfois cité.Enfin, il est proposé par certains qu’une représentation nationale des habitants des quartierspopu<strong>la</strong>ires soit mise en p<strong>la</strong>ce afin de garantir <strong>la</strong> prise en compte de leurs besoins dans lesdécisions prises au plus haut niveau.« Les habitants ne sont pas un problème, ils doivent faire partie de <strong>la</strong> solution » (profession banlieue)« Aujourd’hui, les habitants sont souvent usés, <strong>la</strong>ssés de décisions descendantes dont ils necomprennent pas nécessairement les raisons. Ils ont le sentiment que ce qui se fait ne répond pasdirectement à leurs attentes. L’association des habitants à <strong>la</strong> définition d’un programme d’actionsest très exigeante en termes de préparation, de pédagogie, d’accompagnement. C’est souvent difficile.Ce<strong>la</strong> se prépare très en amont. » (communauté d’agglomération du Carcassonnais)Synthèse des cahiers d’acteurs « Élus et professionnels » • 29 janvier 2013 12
« La participation des habitants ne se décrète pas, elle se construit. » (<strong>ville</strong> de Bourges)« Des modifications du cadre urbain qui s’appuient sur les habitants, leurs connaissances et leurssavoirs-faire produisent des effets très positifs sur <strong>la</strong> pérennité et le respect des espaces restructurésmême si ce<strong>la</strong> complique <strong>la</strong> tâche des maîtres d’ouvrage, des services et des entreprises prestataires.Ce<strong>la</strong> prend aussi plus de temps pour plus de sens. » (communauté d’agglomération de La Rochelle)« Il faut dépasser le dialogue formel avec les habitants pour créer les conditions d’une coproductioncollective des projets. En effet, une grande partie des réponses aux problèmes qu’affrontent lesquartiers popu<strong>la</strong>ires réside dans <strong>la</strong> popu<strong>la</strong>tion elle-même. Sa jeunesse, sa diversité culturelle sontdes atouts qui ne sont pas suffisamment exploités. Pour s’assurer que <strong>la</strong> contribution des habitantsaille au-delà de <strong>la</strong> phase « diagnostic » des projets, il faut développer le pouvoir d’agir – ou <strong>la</strong>capacitation – de collectifs d’habitants. » (IREV et acteurs de <strong>la</strong> politique de <strong>la</strong> <strong>ville</strong> du Nord-Pasde-Ca<strong>la</strong>is)« La mise en p<strong>la</strong>ce d’une représentation des habitants des quartiers dans les instances consultativesnationales complèterait <strong>la</strong> «réforme participative» de <strong>la</strong> politique de <strong>la</strong> <strong>ville</strong>. » (Question de <strong>ville</strong>)9 - Quels sont, au regard de <strong>la</strong> connaissance que vous avez de<strong>la</strong> situation des quartiers, les deux ou trois enjeux majeurs ouémergents à traiter en matière de cohésion sociale et territoriale ?Pour une grande majorité des élus et professionnels, l’enjeu principal que doivent relever lesquartiers de <strong>la</strong> politique de <strong>la</strong> <strong>ville</strong> est constitué par l’accès à l’emploi durable de leurs habitants.Il s’agit d’une condition essentielle à <strong>la</strong> résorption des situations de pauvreté, à une intégrationréussie des popu<strong>la</strong>tions et à <strong>la</strong> cohésion sociale et territoriale. En lien avec <strong>la</strong> problématiquede l’emploi, certains mettent l’accent sur les questions de qualification et de formationprofessionnelle, mais également sur le maintien et le développement d’activités économiquesdans les quartiers de <strong>la</strong> politique de <strong>la</strong> <strong>ville</strong>. Quelques contributions préconisent le développementdes nouvelles formes d’économie locale (économie sociale et solidaire, économie verte, etc.)au service des quartiers et de leurs habitants.Favoriser <strong>la</strong> réussite sco<strong>la</strong>ire de l’ensemble des élèves des quartiers constitue, après l’emploi,l’enjeu qui revient de manière <strong>la</strong> plus récurrente dans les contributions. L’acquisition des savoirsde base et notamment <strong>la</strong> maîtrise de <strong>la</strong> <strong>la</strong>ngue française est présentée comme un prérequis àl’insertion sociale et professionnelle. Les répondants identifient fréquemment le rôle importantdes parents dans <strong>la</strong> réussite sco<strong>la</strong>ire et soulignent ainsi <strong>la</strong> nécessité de conduire des actionspour renforcer les liens entre l’école et les familles et pour soutenir <strong>la</strong> fonction parentale. La luttecontre le décrochage sco<strong>la</strong>ire ressort également fréquemment.Les questions liées au logement et au cadre de vie, au désenc<strong>la</strong>vement des quartiers, à <strong>la</strong>sécurité (notamment <strong>la</strong> lutte contre les économies parallèles) et à <strong>la</strong> santé sont égalementévoquées mais apparaissent plus en retrait.Des enjeux transversaux sont également cités : <strong>la</strong> jeunesse et le développement du lienintergénérationnel, <strong>la</strong> prévention et <strong>la</strong> lutte contre les discriminations, le soutien au mondeassociatif, le développement de <strong>la</strong> mixité sociale, urbaine et fonctionnelle, <strong>la</strong> revalorisation del’image des quartiers et l’ouverture de ceux-ci sur les autres territoires.« Le maintien et le développement d’activités sur le territoire favorisant l’emploi, en particulier despopu<strong>la</strong>tions qui y vivent, sont prioritaires. Les structures d’insertion (p<strong>la</strong>ns locaux pour l’insertionet l’emploi, missions locales, etc.) doivent voir leurs capacités d’intervention démultipliées, afin depouvoir accompagner les habitants dans leurs parcours d’accès à l’emploi, en lien avec les acteurs deterrain, notamment les centres sociaux. » (<strong>ville</strong> de Vitry-sur-Seine)Synthèse des cahiers d’acteurs « Élus et professionnels » • 29 janvier 2013 13
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