Leven lang leren voor vitaliteit

EXTERNE SAMENWERKING
Ook deze instelling werkt met tal van partners samen. Met de thuiszorginstelling in de regio,
met de woningbouwvereniging en andere instanties van de wijk waar zij gesitueerd is. Vooral de
samenwerking met de managers van de andere locaties van de stichting is intensief. Daarnaast
worden ook andere instellingen bezocht waar gespecialiseerde zorg verleend wordt, om te leren
van hun ervaringen.
Een aantal dienstverleners van de cliënten (zoals de kapper en de bank) verleent hun diensten op
de locatie. Daarnaast wordt samengewerkt met het roc (opleiden van leerlingen en begeleiding
van werkbegeleiders) en de universiteit (training en onderzoek).
98
KENNISWERKERS EN SAMENWERKEN BINNEN DE INSTELLING
Binnen de instelling werken de teams onder leiding van de zorgmanager, die sinds een half jaar
ondersteuning heeft van twee zorgcoördinatoren. Ook hier zijn taken en verantwoordelijkheden
vastgelegd en is het zeker niet de bedoeling dat er in het wilde weg actie ondernomen wordt.
De arts van de instelling heeft een belangrijke taak in het toezicht, maar functioneert ook als
vraagbaak.
Binnen de instelling wordt toegewerkt naar de situatie dat iedere medewerker een kenniswerker
is. Leren in de gezondheidszorg is een continu proces dat in deze instelling sterk interactief
ingezet wordt. Niet alleen via de traditionele hiërarchische lijnen (zoals managers en artsen),
opleidingsplannen (deels zoals voorgeschreven in de BIG) en procedures als functioneringsgesprekken,
maar ook intercollegiaal en met aandacht voor ambities van de medewerkers.
In het opleidingsplan van de stichting is een aantal onderwerpen opgenomen (Wet Bijzondere
opnamen, voeding, vocht enzovoort) waar de betrokken medewerkers jaarlijks (dus ook van de
ondersteunende diensten) verplicht aan deelnemen. De stichting verzorgt deze cursussen zelf en
de inspectie houdt daar toezicht op. Er is een skills lab beschikbaar waar trainingen verzorgd
kunnen worden.
De verzorgenden hebben voor een aantal cliënten de rol als contactverzorgende. Dat vergt van
hen dat zij een goede gesprekspartner voor de cliënt en diens familie moeten zijn, maar ook dat
zij zelf mondig zijn.
Medewerkers hebben een ‘eigen specialisatie’: ze worden uitgedaagd zich te verdiepen in een
bepaald onderwerp (bijvoorbeeld incontinentie, decubitis, vochthuishouding, ergonomie