Leven lang leren voor vitaliteit

104
KENNISWERKERS EN SAMENWERKEN BINNEN DE ORGANISATIE
De directeur die het bedrijf opgericht heeft, is de man met de contacten in de markt. De… Heeft
een opleiding op de TU gevolgd, is gepromoveerd en onderhoudt contacten met kennisinstellingen
(universiteiten, hogescholen en roc’s). Dat is een proces van geven en nemen: hij
geeft les en biedt kennis uit de praktijk maar onderhoudt ook zijn wetenschappelijke netwerk.
Hierdoor komt nieuwe kennis snel beschikbaar en kan de ontwikkeling van nieuwe producten
overwogen worden. Ook levert het stagiaires op die binnen het bedrijf experimenten draaien.
Het overleg in het bedrijf is georganiseerd naar functie en specifieke omstandigheden. De
directie, de verkopers en de project-engineers hebben overleg. Ook is er overleg bij grote
opdrachten (projectteam) en bij de inzet van de Engelsen. Daarnaast is er in de fabriek een keer
per maand Veiligheid-, Gezondheid- en Milieuoverleg in het kader van de ISO certificering. Daar
worden de belangrijkste signalen en routines besproken en soms komt in dat overleg ook nieuw
werk en de kwaliteit van het geleverde werk ter sprake.
De kennis van het productieproces is sterk bedrijfsgebonden. Er is onder bij de VAPRO wel een
bruikbare SORK cursus ontwikkeld waarin basiskennis over polymeren behandeld wordt, maar
dat is voor dit bedrijf nog niet voldoende. De kennis van het productieproces is grotendeels
vastgelegd in werkorders. Dat werkt goed voor de reguliere productie maar voor het maatwerk
moet er toch vaak gepuzzeld worden. Dan wordt in projectteams in de ontwerpfase al samen
gewerkt met mensen uit de fabriek en worden er eerst prototypes gebouwd. Het is een hele
kunst om dat proces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen en de pieken en dalen in de productie
zo goed mogelijk op te vangen.
In de fabriek werken vooral laag- en ongeschoolde medewerkers. Zij hebben vaak zeer
gespecialiseerde kennis van het werken met polymeren en worden bij problemen en nieuwe
producten rechtstreeks geraadpleegd door de medewerkers van het kantoor. Het
maatwerkproces vergt dus van medewerkers in de fabriek en op kantoor dat zij onderling
afstemmen. Niet iedereen kan dat even goed en een deel van het bedrijf is gericht op meer
reguliere productie van tientallen stuks.