NOVA Rapport 18/11

tiltaket forløper. Tilfredsheten med samhandlingen øker igjen ved avslutning
av samhandlingen. Dette skiller seg litt fra de andre kommunene.
To tredjedeler av respondentene opplever at de får nok informasjon til å
utføre jobben på en tilfredsstillende måte. Cirka en femtedel synes ikke de får
det, og omtrent like mange er usikre på om de får nok informasjon.
Brukermedvirkning
Av respondentene i Bærum kommune synes to tredjedeler at måten de
jobber tverrfaglig og tverretatlig på har ført til et bedre tilbud til brukerne.
En tredjedel er usikker på hva det har betydd, eller de oppfatter tilbudet
omtrent som før.
Cirka en tredjedel synes at brukerne i tilstrekkelig grad blir involvert i
utformingen av tilbud/tiltak. Ganske mange er usikre på om brukerne blir
nok involvert. En tredjedel har utført brukerundersøkelser det siste året, en
tredjedel har ikke gjort det, og den siste tredjedelen er usikker på om man
har hatt noen brukerundersøkelse i tjenesten. De aller fleste stiller seg positive
til brukernes tilgjengelighet ovenfor tjenestene i dag.
9.3 Oppsummering av erfaringene med Bærums modell
Sammenlignet med de andre kommunene har Bærum kommune jobbet
forholdsvis lenge med sin modell om å videreutvikle og «foredle» samarbeidet
mellom BUP og barneverntjenesten. Dermed har man hatt tid til å utvikle
den og justere den underveis Det skjedde mange endringer i det tverrfaglige
og tverretatlige samarbeidet før kommunene gikk med i prosjektet Sammen
for barn og unge. Modellen for samarbeidet har ført til store endringer og blitt
merkbart forankret i strukturene for samarbeid for barn og unge. Det at
grunnmodellen var godt innarbeidet har ført til at det er vanskelig å måle
noen nye resultater av akkurat dette siste prosjektet. To tredjedeler av
respondentene opplever at fokuset på tverrfaglig samhandling har pågått i
mange år – og det har det jo. Over halvparten av våre respondenter er usikre
på om de har merket noen forskjell på grunn av Sammen for barn og unge.
Kun en fjerdedel opplever at det har vært et økt fokus på tverrfaglig samarbeid
de siste to til tre årene. Men så å si alle har vært med på store
– Sammen for barn og unge – bedre samordning av tjenester til utsatte barn og unge – 99