NOVA Rapport 18/11
NOVA Rapport 18/11
NOVA Rapport 18/11
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Samlokalisering blir trukket frem som en viktig faktor for at samarbeid<br />
skal fungere. I dag er PP-tjenesten og barneverntjenesten samlokalisert, og<br />
dette har bedret opplevelsen av samarbeidet betraktelig. Tidligere erfaring har<br />
vist at fysiske splittelser av instanser fører til at samarbeidet blir dårligere. Et<br />
eksempel som har blitt trukket frem er endringene i samarbeidet med<br />
sosialkontoret som tidligere var samlokalisert med barneverntjenesten. Når<br />
sosialkontoret ble inkorporert i NAV førte dette til mindre samarbeid. Broen<br />
som fysisk deler Fet i to, blir sett på som et hinder for samarbeidet. Flere<br />
ønsker at alle instanser som er involvert i arbeidet med barn og unge skal<br />
være samlokalisert. Man vil ha lett tilgang til hverandre hele tiden, og det<br />
gjør det enklere å diskutere saker og å spørre om råd.<br />
Taushetsplikt og tilbakemelding<br />
Cirka halvparten av respondentene i spørreundersøkelsen opplevde ikke at<br />
bruken av taushetsplikten er et hinder for samhandling rundt brukere.<br />
Nesten to tredjedeler opplever at de i dag får nok informasjon slik at de selv<br />
kan utføre jobben sin på en tilfredsstillende måte. Av de som opplever at de<br />
ikke får nok informasjon, er dette stort sett kun med noen få av samarbeidspartnere<br />
i noen av samarbeidskonstellasjonene.<br />
Det at respondentene opplever endringer kan også ha med innføringen<br />
av den nye justeringen i loven om at barneverntjenesten skulle gi tilbakemelding<br />
til melder. Denne rutinen har blitt godt mottatt av de andre<br />
instansene. Det at man ikke visste hva som foregikk, gjorde det vanskelig å<br />
vite om man eventuelt skulle melde på nytt igjen. For å beholde tilliten til<br />
hverandre er det også viktig at man i et tett samarbeid får beskjed om en sak<br />
avsluttes. I dag er det vanlig at man forbereder en sak godt ved å skaffe alle<br />
tillatelser man trenger før et tverrfaglig møte finner sted. Samtykke fra<br />
foreldrene gjør at man kan ha med nødvendige opplysninger på møter og at<br />
man dermed sparer tid.<br />
Brukermedvirkning<br />
Over to tredjedeler av respondentene i Fet erfarer at den nye formen for<br />
tverrfaglig samarbeid har ført til bedre tilbud for brukerne og brukernes<br />
tilgjengelighet til tjenestene. Samtidig er det mange som ser behov for at<br />
– Sammen for barn og unge – bedre samordning av tjenester til utsatte barn og unge – 87
Change language