NOVA Rapport 18/11

opprettet tverrfaglige forum bestående av fagpersoner fra TBU, som sagt
helsestasjon, PP-tjenesten og barneverntjenesten, for å kunne gi tidlig hjelp
til unge i risikosonen. Flere er fornøyd med hvordan dette fungerer. Men
flere påpeker at det ikke har vært etablert faste rutiner for møter og
tverrfaglige team i barneskolene, og mener at dette er uheldig da det er behov
for slike team der også.
De faste samarbeidsmøtene virker å ha blitt mer etablert og prioritert
under andre datainnsamlingsperiode. Under første datainnsamling var det en
del kritikk av at det var en god del møter som ble avlyst. De aller fleste
opplyser nå at under ti prosent av møtene blir avlyst. Omtrent like mange
som hadde opplevd endringer av samarbeidet, har opplevd å få nye formelle
rutiner. Det vil si cirka halvparten av respondentene. Samarbeidet er både
basert på formelle og uformelle henvendelser.
Av de som har fått nye rutiner synes de aller fleste at dette har ført til at
tjenestene har blitt bedre overfor brukerne. Blant annet opplever helsestasjonene
at relasjonen med barnehagene har blitt mye bedre etter at man
begynte med regelmessige møter ute i barnehagene. Dette gjør at terskelen
for videre kontakt blir lav. Det å bli kjent med hverandre oppleves å ha vært
det mest avgjørende for å utvikle samhandlingen videre. Det er blitt opprettet
flere felles møteplasser de siste årene. Ikke minst har samlokalisering av
flere hjelpetjenester bidratt til dette.
Arbeidet baseres også på uformelle rutiner og kontakter mellom etatene,
og det oppleves som en fordel at man ikke lager standard prosedyrer for alt
arbeidet man skal gjøre. Men de fleste av respondentene synes man skal ha et
tettere samarbeid enn i dag og at det er nødvendig med rutiner for å sikre
dette, det formelle bør ligge i grunn slik at man legger til rette for uformelle
samarbeidsformer. Det er en fare for at det uformelle samarbeidet blir for
mye basert på tilfeldigheter. Felles erfaring er at det uformelle samarbeidet
blir til i en forlengelse av det formelle. Når man først møtes, vil uformelle
dialoger oppstå som vil kunne utvide samhandlingen ytterligere. De personlige
relasjonene har vært og ansees fremdeles å være svært viktige. De ansatte
gir uttrykk for et behov for å bli trygg på hverandre og få et ansikt på dem
man skal samarbeide med. De uformelle formene har bidratt til økt felles
forståelse og kunnskap, samtidig som det er lettere å kontakte dem man har
52
NOVA Rapport 18/11