NOVA Rapport 18/11

Dette blir av de ansatte vurdert å fungere bedre enn den tidligere modellen,
gjennom at arbeidet har blitt mer spesialisert og forutsigbart.
To tredjedeler av våre respondenter opplever at de har rimelig arbeidsmengde.
Samtidig er det mange som opplever at det er for lite kapasitet både
innen sin egen tjeneste og i forhold til andres tjenester. Cirka halvparten av
våre respondenter er fornøyde med kapasiteten hos BUP og barneverntjenesten.
Mens PP-tjenesten, som ved forrige intervjutilfelle, sliter veldig på
grunn av for få ansatte, og mange opplever en uforholdsmessig lang ventetid
hos tjenesten. Derimot er flere fornøyde med helsesøsters kapasitet, tre
fjerdedeler er tilfredse. Helsestasjonen er en av de få instansene som oppleves
å ha tid og kapasitet til å følge opp sakene grundig. Helsestasjonen selv føler
at de har en grei situasjon i forhold til ressurser, men ser samtidig et behov
for å jobbe mer forebyggende hvis man hadde hatt mulighet.
Det har vært vanskelig å rekruttere personer med relevant kompetanse
til enkelte fagområder i kommunen, dette er forhold som de ansatte opplever
får negative konsekvenser for tilbudene til brukerne av tjenestene.
5.2 Forutsetninger for forankring av samarbeidsstrukturene
Oppfølging fra ledelsen / internkontroll
Som sagt har cirka to tredjedeler av respondentene i Haram selv en lederfunksjon,
noe som er langt høyere enn i de andre kommunene. Modellen er
fokusert på å utvikle en ledelse som legger til rette for tverrfaglig og
tverretatlig samarbeid. På tross av dette er det kun en svært liten andel av
respondentene som synes de får tilfredsstillende tilbakemeldinger fra ledelsen
(i kommunen) på samarbeidet. I overkant av en tredjedel har hatt hjelp av
ledelsen til å planlegge tverrfaglig samarbeid, og like mange opplever at
ledelsen er aktiv i å etterspørre effekt av samarbeidet. En fjerdedel opplever at
det finnes nedskrevne rutiner for å kontrollere at de enkelte tjenestene har
tilrettelagt for samarbeid. To tredjedeler er usikre på hvilke rutiner for aktiv
rapportering til ledelsen om samarbeid, eller oppfølging av det tverrfaglige
arbeidet, som finnes. Kun én av seks svarer ja på spørsmålet om det finnes
internkontroll for å sikre planlegging og oppfølging av samarbeidet mellom
tjenestene.
50
NOVA Rapport 18/11