NOVA Rapport 18/11

More documents

Recommendations

Info

Intervjuene med sentrale informanter i de aktuelle hjelpetjenestene/ instansene har gitt oss innsyn i kommunenes samarbeidsrutiner og samhandlingsformer. Vi har gjennom dette fått informasjon fra saksbehandlerne/ faggruppene i de enkelte instansene som er godt kjent med kommunens organisering og samarbeidsordninger og direkte berørt av det samarbeidsklima som eksisterer. Sentrale temaer for intervjuene har blant annet vært hvordan de ansatte opplever og følger opp eksisterende rutiner, om de har fått noen nye rutiner for samhandling, om eventuelle nye samhandlingsrutiner har påvirket den enkeltes arbeidskapasitet, og hvordan den tverrfaglige samhandlingen følges opp av ledelsen for den enkelte hjelpetjeneste/ instans. Vi har også vært interessert i hvilke tiltak kommunene har tatt i bruk for å øke samhandlingskompetanse og motivasjon til å jobbe tverrfaglig og tverretatlig. Videre har vi undersøkt hvorvidt de ansatte selv opplever at de har nok kunnskap om de andre tjenestenes rutiner og arbeidsmåter, hvordan de opplever samarbeid med andre tjenester, om man har startet opp nye tverrfaglige samarbeidsfora, og om eventuelle ny organisering, samarbeidsformer eller rutiner har gitt bedre tilbud for brukerne. Det vil si i hvilken grad de synes at barn og unge som har behov for tverrfaglig hjelp får det. Fokus har også vært på de ansattes erfaringer med selv samhandlingen: Om det er klar ansvarsfordeling og rolleavklaring mellom tjenestene / instansene, om man samarbeider i tilstrekkelig grad forebyggende, hvilke tvisteløsningsmuligheter har man når samarbeidet ikke fungerer, hvordan fungerer bruken av taushetsplikten i samarbeidssituasjoner, og om de tverrfaglige møtene fyller sin hensikt. Gjennom å benytte elektronisk spørreskjema (Questback) som supplement har vi fått en viss bredde i svarene, og kvantifiserbare data som, på grunn av lav svarprosent, må tolkes med forsiktighet. I slike spørreundersøkelser vil måten vi spør på kunne være avgjørende for hvilke svar man får. I en undersøkelse fra NIBR (Harsheim & Østtveiten 1995) påpekte man muligheten for at det konfliktfylte rundt samarbeid kunne bli borte i de mer generelle spørsmål om samarbeid (ibid.:74). På samme måte kan våre spørsmål noen ganger ha en normativ retning som gjør at de man spør vil vise at de er positiv innstilt til samarbeid. Dette blir ikke minst viktig når det er et stort trykk på økt samhandling i kommunen. – Sammen for barn og unge – bedre samordning av tjenester til utsatte barn og unge – 23
Prosjektlederne/koordinatorene i kommunene har bistått med informasjon, praktisk hjelp, oppklaringer, og gjestfrihet. De har også bidratt til å velge ut respondentene til prosjektet med utgangspunkt i hvilke faggrupper vi har ønsket å ha med i evalueringen. Dette vil påvirke resultatene i undersøkelsen. Ikke minst fordi det er et forholdsvis begrenset antall i hver kommune som har blitt intervjuet. Samtidig er vårt inntrykk at vi stort sett fikk et variert utvalg av ansatte. Deres involvering i prosjektet og erfaring med samhandling varierte meget: Noen respondenter var direkte involvert, mens andre ikke hadde hørt om prosjektet Sammen for barn og unge eller visste lite om modellen som ble brukt i kommunen. 24 NOVA Rapport 18/11
Page 1 and 2: EvaluEringEn av prosjEktEt Sammen f
Page 3 and 4: Norsk institutt for forskning om op
Page 5 and 6: 4 NOVA Rapport 18/11
Page 7 and 8: 9 Bærum...........................
Page 9 and 10: Harstad kommune deltok med «Sammen
Page 11 and 12: Neste evalueringsfase fant sted i l
Page 13 and 14: Hindringer for tverrfaglig samhandl
Page 15 and 16: stasjonene, psykisk helsevern, lege
Page 17 and 18: de ansatte selv opplever fører til
Page 19 and 20: 1.3 Rapportens struktur I dette kap
Page 21 and 22: Vi har gjennomført fokuserte grupp
Page 23: problematisk å skille ut hva som e
Page 27 and 28: samhandling, samt urealistiske forv
Page 29 and 30: seksuelt misbruk også har skjedd,
Page 33 and 34: gjennomsnittet for alle kommuner p
Page 35 and 36: programmet PMTO 5 og skoleprogramme
Page 37 and 38: Formalisering av møter og samhandl
Page 39 and 40: til. Dette har endret seg mye og n
Page 41 and 42: generelt fornøyd med kompetansen i
Page 43 and 44: være en hindring, opplever dette i
Page 45 and 46: at møtene fyller sin hensikt i dag
Page 49 and 50: prosent i 2009 til 3,1 prosent i 20
Page 51 and 52: Dette blir av de ansatte vurdert å
Page 53 and 54: opprettet tverrfaglige forum bestå
Page 55 and 56: skjedd i kommunen i forhold til kur
Page 57 and 58: tverrfaglig arbeid har ført til be
Page 59 and 60: erfarer at de blir mer spesialisert
Page 61 and 62: Gjennomsnittlig har man per årsver
Page 63 and 64: Bemanning og kapasitet Før første
Page 65 and 66: helsesøstre. Men selv om det finne
Page 67 and 68: kompetansen. Men også felles kurs
Page 69 and 70: på samhandlingen, og syntes den ga
Page 71 and 72: år ligger på kroner 8 781. Det er
Page 73 and 74: på ressursene samtidig som man har
Page 75 and 76:
Cirka halvparten av respondentene s
Page 77 and 78:
det tverrfaglige samarbeidet funger
Page 79 and 80:
espondenter har rutiner for regelme
Page 81 and 82:
Under en periode på tre år har an
Page 83 and 84:
Mange av respondentene i Fet kommun
Page 85 and 86:
være drøftet i tverrfaglige møte
Page 87 and 88:
mange at man i kommunen møter en p
Page 89 and 90:
ukerne i større grad blir trukket
Page 91 and 92:
er organisert på, en 2-nivå model
Page 93 and 94:
og 252) per barn i barneverntjenest
Page 95 and 96:
Det er få som har en lederfunksjon
Page 97 and 98:
BUP har forankret faste rutiner for
Page 99 and 100:
Av de som har faste kontaktpersoner
Page 101 and 102:
endringer som har påvirket samarbe
Page 103 and 104:
102 NOVA Rapport 18/11
Page 105 and 106:
at man inkluderer hverandre og gir
Page 107 and 108:
Personlige relasjoner For å få ti
Page 109 and 110:
positivt. For øvrig ligger et stor
Page 111 and 112:
mot hverandre. Men på tross av det
Page 113 and 114:
Til slutt 112 • Negative forestil
Page 115 and 116:
The municipality of Harstad had a m
Page 117 and 118:
The second round was the winter / s
Page 119 and 120:
• Most reply that collaboration h
Page 121:
Kristiansen, I.H. & Skårberg, A. (
show all

NOVA Rapport 18/11

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?