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Mediação de conflitos
Exercícios de fixação
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1. O que deve ser considerado no momento da Mediação de
Conflitos?
a. As culturas e os sistemas
b. A natureza das relações conflituosas e o grau de violência
c. A judicialização dos conflitos ou não e a situação compartilhada
pelos envolvidos e de cada um deles individualmente
d. O sujeito que praticará a mediação (agente comunitário ou
técnico) e o momento e espaço em que se dará a mediação (se
foi proposta ou não uma ação judicial)
e. Todas as alternativas estão corretas.
2. São características do processo de Mediação de Conflitos:
a. É reciprocamente voluntária, sendo obrigatória
b. É pública: o que é dito na sessão de mediação pode ser objeto
de testemunho, relato a terceiros ou aos envolvidos não presentes
na sessão
c. É um processo formal: suas etapas seguem uma sequência
rígida
d. Disponibiliza aos sujeitos meios ao equilíbrio de poderes, ao
protagonismo, empoderamento (empowerment), auto-reflexão,
à mudança da visão adversarial
e. Pode ser praticada por um dos envolvidos no conflito, desde
que capacitado e treinado.