iii congresso brasileiro de iniciação científica anais 2011 - Unisanta

Blogs Comparativos internos – comunicação bidirecional
nas organizações
Jessica Gomes Maidla, Georges Keramidas
Universidade Santa Cecília
Introdução: A comunicação interna em uma organização é muito valorizada, uma vez que a
imagem da empresa é essencial para a sobrevivência da mesma. Com isso, muitas empresas
foram adotando os blogs como veiculo de comunicação online, os quais foram denominados
blogs corporativos. Blog corporativo é um canal que a empresa abre aos seus stakeholders
para ter uma conversa bilateral e mais informal com eles. O tema dessa monografia fala
sobre os blogs corporativos internos, que se destinam aos funcionários de uma organização,
possibilitando uma interatividade que antes não era possível ter. Uma empresa tem que
estar preparada pois quando passa a ter uma comunicação bidirecional, passa a permitir
uma oportunidade de resposta e interação entre os funcionários e a sua empresa.
Objetivos: O objetivo é analisar, questionar e tentar ver se os blogs corporativos serão
realmente úteis, se toda essa interação será boa para a organização, e como os dirigentes
deverão lidar com essa nova e importante ferramenta em suas empresas. Metodologia:
Primeira parte: pesquisa bibliográfica de alguns autores importantes na área de Relações
Públicas e Blogs Corporativos. Segunda parte: pesquisa qualitativa, com entrevistas em
profundidade, com profissionais de empresas que já utilizam de alguma forma os Blogs na
comunicação interna. Desenvolvimento: O estudo terá como base uma pesquisa
bibliográfica inicial de alguns autores importantes na área de RP e Blogs Corporativos. Em
seguida será conduzida uma pesquisa qualitativa, em profundidade com profissionais de
empresas que já utilizam de alguma forma os Blogs na comunicação interna e suas
experiências, dificuldades e vantagens e, na busca do contraponto, entrevistar outros
profissionais, que resistem à utilização dessa nova tecnologia, para se identificar as objeções
e eventuais riscos por eles considerados nessa prática. Resultados preliminares: A cada
livro, site que vejo relacionado ao assunto, percebo que os blogs estão se tornando uma
solução para as empresas que querem se comunicar melhor com seus funcionários. É
prático, interativo e permite um feedback imediato.
Fontes consultadas
ADOLPHO, Conrado. Google Marketing: O guia definitivo de marketing digital. São Paulo :
Novatec, 2010.
BAMBILLA, Ana (Org). Para Entender As Mídias Sociais. Creative Commons, 2011.
BUENO, Wilson Costa. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. São Paulo: Manole, 2003.
CIPRIANI, Fábio. Blog Corporativo. São Paulo. Novatec Editora, 2006.
HEWITT, Hugh. Blog - Entenda A Revolução Que Vai Mudar Seu Mundo. Tomas Nelson Brasil.
2007.
WRIGHT, Jeremy. Blog Marketing. São Paulo: M Books, 2008.
III Congresso Brasileiro de Iniciação Científica, 18 a 19 nov 2011 Página 111