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CAPíTULO 6 • Decorrências da Teoria das Relações Humanas 143
29. HaroldJ. Leavitt, op. cit., p. 408-410.
30. Harold J. Leavitt, op. cit., p. 410.
31. Harold J. Leavitt, op. cit., p. 41I.
32. F. J. Roethlisberger e W. Dickson, A Organização e
o Trabalhador, op. cito
33. Robert Dubin, Relações Humanas na Administração,
São Paulo, Ed. Atlas, 1968.
34. Robert Dubin, Relações Humanas na Administração,
São Paulo, Ed. Atlas, 1968.
35. Dorwin Cartwright, "Como Mudar as Pessoas:
Algumas Aplicações da Teoria da Dinâmica de
Grupo", in Yolanda Ferreira Balcão e Laerte Leite
Cordeiro, op. cit., p. 33I.
36. Laerte Leite Cordeiro, "O significado de Relações
Humanas", in Yolanda Ferreira Balcão e Laerte Leite
Cordeiro, (coords.), op. cit., p. 84.
37. Laerte Cordeiro, op. cit., p. 84 e 85.
38. F. J. Roethlisberger e W. Dickson, A Organização e
o Trabalhador, op. cito
39. Amitai Etzioni, Organizações Modernas, op. cit., p.
65.
40. Amitai Etzioni, Organizações Modernas, op. cit., p.
54.
41. Paul R. Lawrence e Jay W. Lorsch, As Empresas e o
Ambiente - Diferenciação e Integração Administrativas,
op. cit., p. 206.
42. Joan Woodward, Industrial Organization, Theory
and Pratice, Londres, Oxford University Press,
1965, p. 243.
43. Henry A. Landsberger, Hawthorne Revisited, Ithaca,
Nova York, Comell University Press, 1958, p.
30.
44. Willian F. Whyte, "Relações Humanas - Um Relatório
sobre o Progresso", in Organizações Complexas,
Amitai Etzioni (ed.), São Paulo, Ed. Atlas,
1967, p. 108.
45. William G. Scott, Organization Theory - A Behavioral
Analysis for Management, op. cit., p. 54-58.
46. Kleber T. Nascimento, "A Revolução Conceptual
da Administração - Implicações para a Formulação
dos Papéis e Funções Essenciais de um Executivo
Público", Revista de Administração de Empresas,
Rio de Janeiro, Fundação Getulio Vargas, voI. 6, p.
25-26, abr./jun. 1972.
47. Maurício Tragtenberg, Ideologia e Burocracia, op.
cit., p. 85.
48. G. B. Strother, "Problems in the Development of
a Social Science of Organization", in The Social
Science of Organizations, H. J. Leavitt (ed.),
Englewood Cliffs, New Jersey, Prentice-Hall,
1963, p. 14.
49. William F. Whyte, "Relações Humanas - Um Relatório
sobre o Progresso", in Organizações Complexas,
op. cit., p. 108.
50. Maurício Tragtenberg, Ideologia e Burocracia, op.
cit., p. 84.
51. Kleber T. Nascimento, "A Revolução Conceptual.
.. ", Revista de Administração de Empresas, op.
cit., p. 25-26.
52. Fernando C. Prestes Motta, Teoria Geral da Administração
- Uma Introdução, São Paulo, Livraria
Pioneira Editora, 1975, p. 23.
53. Maurício Tragtenberg, Ideologia e Burocracia, op.
cit., p. 97.
54. Elton Mayo, The Social Problems ofan Industrial
Civilization, cit., p. 99.
55. Delbert C. Miller e William H. Form, Industrial
Sociology, Nova York, Harper & Row, Publ.,
195I.
56. J. A. C. Brown, Psicologia Social da Indústria, São
Paulo, Ed. Atlas, 1967.
57. Maurício Tragtenberg, Ideologia e Burocracia, op.
cit., p. 97.
58. Kleber T. Nascimento, "A Revolução...", Revista
de Administração de Empresas, op. cit., p. 25-26.
59. J. A. C. Brown, Psicologia Social da Indústria, op.
cito
60. Amitai Etzioni, Organizações Modernas, op. cit., p.
7I.
61. Harry Braverman, Trabalho e Capital Monopolista:
A Degradação do Trabalho no Século XX, Rio de
Janeiro, Guanabara Koogan, 1987, p. 125-126
62. Charles Perrow, Análise Organizacional: Um Enfoque
Sociológico, São Paulo, Ed. Atlas, 1972, p. 4I.
63. Kleber T. Nascimento, "A Revolução...", Revista
de Administração de Empresas, op. cit., p. 26.
64. Jeffrey Pfeffer, The Human Equation, Boston, MA,
Harvard Business School Press, 1998
65. Jeffrey Pfeffer, The Human Equation, op. cito
66. Nelson Blecher, "Empresa do Ano: Drama &
Triunfo", Exame, Edição 639, 2 de julho de 1997,
p.20-30.
IGlossário Básico
AMBIENTE PSICOLÓGICO ou ambiente comportamental
é o ambiente tal como visto, percebido e interpretado
pela pessoa e intimamente relacionado com suas
necessidades.
ATITUDES são predisposições pessoais a responder de
maneira positiva ou negativa ao ambiente.