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CAPíTULO 18 • Teoria da Contingência 507
TABELA 18.1. Características dos sistemas mecânicos e orgânicos.
vertical entre superior e subordinado. As operações
são reguladas por instruções, regras e
decisões emitidas pelos superiores. A hierarquia
de comando decorre da suposição de que
todo o conhecimento sobre a firma e suas tarefassó
se encontra na cúpula da empresa. A
administração ocorre por uma hierarquia rígida
e opera um sistema de informação vertical
descendente e ascendente.
2. Sistemas orgânicos. São sistemas adaptáveis a
condições ambientais instáveis, quando os problemas
e exigências de ação não podem ser
fragmentados e distribuídos entre especialistas
em uma hierarquia definida. As pessoas realizam
suas tarefas específicas à luz do conhecimento
que possuem das tarefas da empresa
em sua totalidade. Os trabalhos são flexíveis em
termos de métodos, obrigações e poderes,
Desenho Mecanístico
Desenho Orgânico
• Coordenação centralizada
• Elevada interdependência
• Intensa interação em cargos
autode1inidos e mutáveis
• capacidade expandida de
processamento da informação
• Adequado para tarefas únicas
e complexas
• Adequado para criatividade
e inovação
Figura 18.2. Propriedades da estrutura mecanística e da orgânica.
I
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