Årsredovisning 2015 Migrationsverket

Recommendations

Info

KOSTNADSEFFEKTIV VERKSAMHET FIGUR 128. AVSLUTADE ÅTERVÄNDANDEÄRENDEN UPPENBART OGRUNDADE ANSÖKNINGAR DUBLIN OCH NORMALPROCESSEN 2013 2014 2015 Avslutade återvändandeärenden och genomsnittliga handläggningstider Antal Genomsnittlig handläggningstid Antal Genomsnittlig handläggningstid Antal Genomsnittlig handläggningstid Totalt "Uppenbart ogrundade ansökningar" 1739 65 2227 53 4483 47 Totalt "Dublin" 8650 41 6605 49 5663 60 Totalt "Normalprocessen" 13121 194 10472 196 11069 169 DEFINITIONER Med Antalet avgjorda ärenden per årsarbetare menas antal avgjorda beslutsärenden per process (eller delprocess) per årsarbetare. Till årsarbetare räknas även den personal som arbetar på Migrationsverkets regionkanslier i kärnprocessen. Definitionen på årsarbetare finns i kapitel 9. I årsredovisningen för 2015 används ett nytt sätt att redovisa antalet årsarbetare och därför har siffrorna för 2013 och 2014 räknats om. Detta har lett till att produktiviteten för 2013 och 2014 är något lägre i årets årsredovisning. Styckkostnaden: Kostnad per avgjort ärende innefattar förvaltningsanslaget 1.1 och övriga kostnader som kan härledas till ärendet. Migrationsverket har dock inte kunnat öka andelen platser med eget hushåll eftersom behovet av platser ökade så kraftigt. Men ökningen i antal platser med självhushåll är en besparing i förhållande till om dessa hade varit platser med kost. FIGUR 129. ANDEL BOENDEPLATSER MED EGET HUSHÅLL 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 10.4 KOSTNADSEFFEKTIVA BOENDELÖSNINGAR För utförligare redogörelse för arbetet med att skapa långsiktiga och kostnadseffektiva boendelösningar för asylsökande, se avsnitt 2.8 Asylsökandes boende. Året inleddes med en klar strategi för att skapa kostnadseffektiva boendelösningar och ge kommunerna goda möjligheter till planering. Men det ansträngda läget som uppstod under hösten ledde till att Migrationsverket framförallt fick rikta in sig på att erbjuda boende till de många nyanlända. Verket har tvingats gå in i kortsiktiga boendelösningar med ökade kostnader och sämre kvalitet som följd. Förtätningen av boendeplatser har totalt sett inte sänkt styckkostnaden per boendedygn. Migrationsverket kunde inte heller mot bakgrund av det ansträngda läget fullt ut möta kommunernas behov av långsiktig planering. 10.4.1 BOENDEPLATSER MED EGET HUSHÅLL Migrationsverkets arbete med att skapa långsiktiga och kostnadseffektiva lösningar för de asylsökandes boende har haft målet att andelen boendeplatser med eget hushåll skulle öka. Platser med eget hushåll bedöms generellt ha lägre kostnad totalt än boendeplatser där kost ingår. 0,2 0,1 0 December 2014 December 2015 Eget hushåll Hushåll med kost Totala antalet platser ökade under 2015 med drygt 37 000. Av dessa är det cirka 6 500 platser som erbjuder självhushåll. De är fördelade på •• cirka 2 000 i lägenheter, •• cirka 800 i korridorsboenden, •• cirka 3 700 i tillfälliga upphandlade boenden. Statskontorets beräkning visar att tillfälliga upphandlade platser utan självhushåll är cirka 180 kronor dyrare per dygn än platser i lägenhetsboende. Med denna schablon som grund kan de cirka 6 500 självhushållsplatserna som tillkommit i år sägas ge en årlig besparing på cirka 400 miljoner kronor. 137/192
KOSTNADSEFFEKTIV VERKSAMHET 10.4.2 KOSTNADSEFFEKTIVITET I figuren nedan visas nyckeltalen för antal inskrivna per årsarbetskraft samt kostnaden per inskriven och dygn. Antal inskrivna i mottagningssystemet per årsarbetare har ökat till följd av att det inte har varit möjligt att rekrytera personal i den takt som varit nödvändig för att upprätthålla kvaliteten i mottagningen. Kostnadseffektivitet kan inte påvisas då kvaliteten på boendet försämrats jämfört med 2014. Styckkostnaden per inskriven och dygn har dessutom ökat. FIGUR 130. PRODUKTIVITET I MOTTAGNINGEN AV ASYLSÖKANDE Antal inskrivna i mottagningssystemet per årsarbetare Utfall Utfall Utfall 2013 2014 2015 28 34 46 Kostnad per inskriven och 447 438 463 dygn totalt 1) varav kostnad per inskriven och dygn i förvar 1) Avser anslag 1.1, 1.2 10.5 UTVECKLAD E-FÖRVALTNING 3 732 3 924 4 053 Mätningar visar att användningen av Migrationsverkets digitala tjänster ökar och att utvecklingen av digitaliseringen för att förbättra servicen till sökande och intressenter i stora delar följer planeringen. 10.5.1 DIGITAL KUNDSERVICE Genom att följa upp antalet användare av de digitaliserade tjänsterna får vi en uppfattning om investeringens kostnadseffektivitet. Figur 131 ger en totalbild av hur många användare Migrationsverket möter digitalt. Antalet besök på webbplatsen ökar under året. Här finns ett givet samband med ökningen av antalet asylansökningar. Figuren visar även att mobila användare ökar. FIGUR 131. ANVÄNDNING DIGITALA TJÄNSTER 3 000 000 2 500 000 2 000 000 1 500 000 1 000 000 500 000 0 jan feb mars april maj juni juli aug sept Alla besök på webbplatsen (sessioner) Besök där besökaren använt mobil eller surfplatta Registrerat för webbansökan Kontrollera ärendestatus med/utan inlogg Under året har det tillkommit nya möjligheter för de som ansöker om uppehållstillstånd för studier, arbete eller på grund av familjeanknytning att lämna in sina ansökningar digitalt. Under augusti lanserades tjänsten ”Kontrollera din ansökan” med inloggning vilket kommer att lägga grunden för en utveckling av ”Min sida”. FIGUR 132. NYTTJANDEGRAD AV WEBBANSÖKNINGAR, TILLSTÅNDSÄRENDEN Andel webbansökningar tillståndsärenden, procent jan-14 dec-15 Anknytning 49 46 Arbete 68 78 Studier 70 87 För tillståndsprocesserna har en utökning av tjänsten ”webbansökan” skett vilket har lett till en högre nyttjandegrad än 2014. Sedan tidigare finns det webbtjänster för ansökan om visum och svenskt medborgarskap. okt nov dec Figur 133 visar att användningen av de digitala mötena ökar i förhållande till de bemannade mötena. I februari lanserades den förenklade statuskontrollen för asylsökande vilket tydligt märks i statistiken. Under de månader som funktionen e-tjänsten ”Kontrollera din ansökan” med inloggning varit i bruk har den använts av i genomsnitt 23 000 besökare per månad. Tjänsten förväntas leda till färre förfrågningar via mejl och telefon. 138/192
Page 1 and 2:
FÖRORD Årsredovisning 2015 Migrat
Page 3 and 4:
FÖRORD En insats som går till his
Page 5 and 6:
ÅRSREDOVISNINGENS UNDERTECKNANDE
Page 7:
INNEHÅLL 8 Tillsyn och kontroll 11
Page 10 and 11:
INLEDNING Migrationsverkets nya org
Page 13 and 14:
ATT BEHÖVA SKYDD OCH ATT ÅTERVÄN
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
jan-15 jan-14 jan-13 ATT BEHÖVA SK
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
Page 47 and 48:
Page 49 and 50:
Page 51 and 52:
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Page 65:
Page 68 and 69:
ATT KOMMA TILL SVERIGE OCH ATT STAN
Page 70 and 71:
Page 72 and 73:
Page 74 and 75:
Page 76 and 77:
Page 78 and 79:
Page 80 and 81:
Page 82:
Page 86 and 87:
ATT BLI SVENSK MEDBORGARE FIGUR 98.
Page 89 and 90: INTERNATIONELLT ARBETE 5 Internatio
Page 91 and 92: INTERNATIONELLT ARBETE Under 2015 h
Page 93 and 94: INTERNATIONELLT ARBETE ÖVRIGA EU-F
Page 95 and 96: INTERNATIONELLT ARBETE 5.6 UTLANDSM
Page 97 and 98: INTERNATIONELLT ARBETE 5.6.3 STÖD
Page 99: INTERNATIONELLT ARBETE Även EU-kom
Page 102 and 103: SERVICE OCH BEMÖTANDE 6.2 KOSTNADS
Page 104 and 105: SERVICE OCH BEMÖTANDE 6.2.3 SERVIC
Page 107 and 108: RÄTTSLIG KVALITET 7 Rättslig kval
Page 109 and 110: RÄTTSLIG KVALITET Resultaten har g
Page 111 and 112: RÄTTSLIG KVALITET Utredningen visa
Page 113 and 114: RÄTTSLIG KVALITET verkets medarbet
Page 115 and 116: RÄTTSLIG KVALITET 7.3.5 PLAN FÖR
Page 117: RÄTTSLIG KVALITET Resultatet av de
Page 120 and 121: TILLSYN OCH KONTROLL 8.2 MOTVERKA M
Page 122 and 123: TILLSYN OCH KONTROLL FIGUR 115. STA
Page 124 and 125: TILLSYN OCH KONTROLL FIGUR 116. FEL
Page 127 and 128: KOMPETENSFÖRSÖRJNING 9 Kompetensf
Page 129 and 130: KOMPETENSFÖRSÖRJNING i form av ar
Page 131 and 132: KOMPETENSFÖRSÖRJNING samhetssitua
Page 135 and 136: KOSTNADSEFFEKTIV VERKSAMHET 10 Kost
Page 137: KOSTNADSEFFEKTIV VERKSAMHET nien oc
Page 141 and 142: KOSTNADSEFFEKTIV VERKSAMHET 100 000
Page 143: KOSTNADSEFFEKTIV VERKSAMHET I novem
Page 146 and 147: EKONOMIN I SAMMANDRAG att hantera d
Page 148 and 149: EKONOMIN I SAMMANDRAG 11.3 UPPFÖLJ
Page 150 and 151: VÄSENTLIGA UPPGIFTER Väsentliga u
Page 152 and 153: BALANSRÄKNING Balansräkning Belop
Page 154 and 155: Anslagsredovisning REDOVISNING MOT
Page 156 and 157: ANSLAGSREDOVISNING REDOVISNING MOT
Page 158 and 159: FINANSIERINGSANALYS Finansieringsan
Page 160 and 161: TILLÄGGSUPPLYSNINGAR OCH NOTER Til
Page 162 and 163: TILLÄGGSUPPLYSNINGAR OCH NOTER UPP
Page 164 and 165: TILLÄGGSUPPLYSNINGAR OCH NOTER NOT
Page 178 and 179: BILAGOR Bilagor FÖRKLARINGAR TILL
Page 180 and 181: BILAGA 1. ASYLANSÖKNINGAR 2015 Med
Page 182 and 183: BILAGA 3. GRUNDER FÖR BEVILJADE F
Page 184 and 185: BILAGA 5. GRUNDER FÖR REGISTRERING
Page 186 and 187: BILAGA 7. GRUNDER FÖR BEVILJADE TI
Page 188 and 189:
BILAGA 9. GRUNDER FÖR BEVILJADE F
Page 190 and 191:
BILAGA 11. AVGJORDA MEDBORGARSKAPS
Page 192 and 193:
BILAGOR BILAGA 13. DYGNSKOSTNAD FÖ
Page 194:
BILAGOR www.migrationsverket.se 192
show all

Årsredovisning 2015 Migrationsverket

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?