23.02.2016 Views

Årsredovisning 2015 Migrationsverket

%C3%85rsredovisning+2015

%C3%85rsredovisning+2015

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

ATT KOMMA TILL SVERIGE OCH ATT STANNA I SVERIGE<br />

3.4 ANDEL KOMPLETTA ANSÖKNINGAR<br />

Från april <strong>2015</strong> kan även pappersansökningar i studerande-,<br />

anknytnings- och arbetsmarknadsärenden<br />

handläggas digitalt. Alla dessa ärenden skannas numera<br />

in i det digitala ärendehanteringssystemet. Inom<br />

ärendeslagen anknytning och arbetsmarknad finns<br />

dock ett stort antal öppna äldre pappersärenden som<br />

inte skannas in. Därför har effekterna av den digitala<br />

handläggningen ännu inte fått tydligt genomslag.<br />

Det är enbart i det digitala ärendeflödet som andelen<br />

kompletta ärenden registreras och kan mätas.<br />

Att samtliga ärenden nu handläggs i det elektroniska<br />

handläggningssystemet ger en total bild av sjunkande<br />

andelar kompletta arbetsmarknads- och anknytningsärenden<br />

under året.<br />

I förhållande till 2014 har andelen ärenden som handlagts<br />

fullt ut digitalt inom ärendeslagen anknytning,<br />

arbetsmarknad, studerande och EES ökat från 32 procent<br />

till 51 procent av avslutade ärenden. Att andelen<br />

inte är högre beror på att de äldre ärendena, som varit<br />

prioriterade under året, främst utgjorts av pappersärenden.<br />

Av de ärenden som handlagts helt digitalt var 51<br />

procent kompletta vid ansökningstillfället, 11 procentenheter<br />

lägre än 2014. Till antalet var de dock cirka<br />

5 000 fler än under föregående år.<br />

<strong>Migrationsverket</strong> har under året vidareutvecklat det digitala<br />

handläggningsstödet. Det sparar resurser genom<br />

att hanteringen av dokument i pappersform minskar.<br />

Den digitala hanteringen förväntas leda till effektivare<br />

flöden och därmed kortare handläggningstider.<br />

Införandet av de digitala processerna har varit förenat<br />

med svårigheter att hantera rutinändringar och delar<br />

av administrationen av ärendeprocessen. Vidare har<br />

skanning men framförallt screening tagit mer resurser<br />

än beräknat. Sammanfattningsvis kan konstateras att<br />

<strong>Migrationsverket</strong> haft inkörningsproblem vid övergången<br />

till digital handläggning. Detta har påverkat<br />

produktiviteten negativt. <strong>Migrationsverket</strong> har därför<br />

påbörjat en översyn av arbetsprocessen för framförallt<br />

anknytningsärenden. Arbete pågår med att utveckla<br />

standarden för screening och bedömning av behovet<br />

av utredning på utlandsmyndigheterna. Översynen har<br />

under <strong>2015</strong> lett till förslag om en effektivare handläggning<br />

utan att utlandsmyndigheternas arbetsinsats<br />

ökar.<br />

FIGUR 93. ANTAL BESLUT FATTADE I E3, OLIKA ÄRENDE KATEGORIER<br />

Kategori<br />

Antal beslut<br />

Andel (F)* av<br />

beslut fattade<br />

i E3<br />

2014 <strong>2015</strong><br />

Andel (K)* av<br />

beslut fattade<br />

i E3<br />

Antal beslut<br />

Andel (F) av<br />

Beslut Fattat E3<br />

Andel (K) av<br />

Beslut Fattat E3<br />

ANKNYTNING 14 077 45% 25% 21 792 36% 25%<br />

ARBETE 21 852 74% 9% 32 293 64% 8%<br />

EES 3 940 37% 0% 0 0% 0%<br />

GÄSTSTUD 10 017 72% 24% 15 876 50% 24%<br />

Summa: 49 886 63% 16% 69 961 52% 17%<br />

*F är de ansökningar som vid registrering och screening sorterats som färdiga för beslut, ingen komplettering eller utredning behövs. K är de ansökningar som sorterats som i behov<br />

av komplettering. Övriga ansökningar har sorterats som i behov av utredning, och innefattar såväl de digitala ansökningar som är i behov av utredning som samtliga inskannade<br />

pappersansökningar.<br />

FIGUR 94. ANTAL BESLUT, OLIKA ÄRENDEKATEGORIER 2014–<strong>2015</strong><br />

Kategori<br />

Antal beslut<br />

Antal beslut<br />

utanför E3<br />

2014 <strong>2015</strong><br />

Antal<br />

beslut i E3 Andel E3 Antal beslut<br />

Antal beslut<br />

utanför E3<br />

Antal<br />

beslut i E3<br />

Andel E3<br />

ANKNYTNING 62 343 48 266 14 077 23% 57 393 35 601 21 792 38%<br />

ARBETE 51 794 29 942 21 852 42% 54 317 22 024 32 293 59%<br />

EES 21 521 17 581 3 940 18% 6 245 6 245 0 0%<br />

GÄSTSTUD 18 280 8 263 10 017 55% 19 364 3 488 15 876 82%<br />

Summa: 153 938 104 052 49 886 32% 137 319 67 358 69 961 51%<br />

81/192

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!