Untitled - IOM Turkey - International Organization for Migration

evi personeline, sığınma evinin kapasitesine, herhangi bir zamanda
sığınma evinde bulunan sakin sayısına, sunulan hizmetlere ve sığınma
evi personelinin mümkün olan en yüksek standartta hizmet sunma
kapasitesine bağlı olacaktır. Personel/sakin oranı, güncelliğini ve
etkinliğini koruduğundan emin olmak üzere düzenli olarak gözden
geçirilmelidir.
4.4.4 GÖZETİM
Haftalık personel toplantıları
Haftalık personel toplantıları, personel tarafından gerçekleştirilen
faaliyetlerin ve sakin vaka dosyalarının gerektiği şekilde izlenmesine ve
denetlenmesine yardımcı olacaktır. Düzenli olarak gerçekleştirilen
haftalık personel toplantıları aşağıda belirtilen hususların görüşülüp
tartışılmasına olanak sağlamaktadır:
• Vaka koordinasyonu;
• Vakanın kaydettiği ilerleme;
• Giriş yapan/ayrılan vakalar;
• Vakalarla ilgili sorunların çözüm yöntemleri ve vasıtaları;
• Etik konular;
• Diğer hizmet sağlayıcılarla ve insan ticareti ile mücadele
konusundaki diğer aktörlerle ilişkiler;
• Sakinler ve/veya personel arasındaki anlaşmazlıklar veya şikayetler;
• Sığınma evi politikalarının ve prosedürlerinin değerlendirilmesi;
• Sakin anketlerinin gözden geçirilmesi;
• Sığınma evi ile ilgili olarak gerekli görülen diğer konular veya
sorunlar.
Birebir toplantılar ve gözetim
Sığınma evi yöneticisi aşağıda belirtilen konuları görüşmek ve sağlamak
amacı ile gerekli gördüğünde zaman zaman sığınma evi personeli ile
birebir toplantılar düzenleyebilecektir:
• Yönlendirme. Sığınma evi personeli için belirlenen hedefler, mevcut
koşullar ve bu hedeflere ulaşmak için kullanılabilecek vasıtalar
çerçevesinde gerçekçi ve ulaşılabilir olmalıdır.
• Yetiştirme. Sığınma evi yöneticisi sığınma evi personeline sürekli
olarak hizmet içi eğitim vermeli, yetiştirilmelerine yardımcı olmalı ve
görevlerinin yerine getirilmesi sırasında personeli teşvik etmelidir.
145