Untitled - IOM Turkey - International Organization for Migration

ireyin dikkatli bir şekilde gözlemlenmekten rahatsızlık
duymadığından emin olun.) Dile getirilmeyen konulara dikkat edin.
Özellikle travmaya neden olan olaylara ya da derin duygulara ilişkin
konuşmalarda, kişinin dile getirmekten kaçındığı konular genellikle
en az dile getirdiği konular kadar önemlidir (hatta daha da önemlidir).
Mümkün ve uygun olduğu takdirde, konuşma sırasında
bahsedilmeyen konuyu gündeme getirin.
Kişinin söylediklerini tasdik edin: Kişinin, söylediklerini dinlediğinizi ve
anladığınızı ve aktardığı duygulara empatik bir şekilde yaklaştığınızı
bilmesini sağlamak büyük bir önem taşımaktadır. Bunu, anladığınızı,
baş hareketiyle ya da hafif seslerle (“hmm, evet sizi anlıyorum”)
belirterek ve kişinin söylediklerini tekrarlayarak ya da teyit ederek
yapabilirsiniz. Ancak, kişinin sözünü bölmeyiniz, cümlesini onun
yerine tamamlamayınız ya da bitirmeyiniz. Kişinin düşüncelerini ne
şekilde aktarmak istediğine kendisinin karar vermesini sağlayınız.
9. BİR MÜLAKAT YA DA PROSEDÜR SIRASINDA BİREYİN DURMAK
İSTEDİĞİNİ GÖSTEREN İŞARETLERE DİKKAT ETMEK
Yaşamış oldukları insan ticareti deneyimine ilişkin soruları yanıtlamak ya
da ayrıntıları hatırlamak, ister gönüllü olarak yapılsın isterse bir yardım
sürecinin parçası olsun, zaten stres içinde bulunan insanların bedensel,
psikolojik ve toplumsal baskı altına girmelerine neden olmaktadır.
Bireylerin duygularına ve içinde bulundukları bitkinliğe karşı duyarlı
olmak, sadece insani bir davranış olmakla kalmayıp, aynı zamanda, bilgi
toplama süreci ve yardım hedefi açısından da faydalıdır. Yorgunluktan
bitkin düşmüş, taciz edilmiş, duygu yükü altında ezilmiş ya da geçmişe
veya geleceğe ilişkin düşünceleri içinde kaybolmuş kişiler, bilgileri
hatırlama ve aktarma konusunda sorun yaşayabilmektedirler. Ayrıca, bu
duygular, bireylerin destek personeline ya da yardım sürecine kızgın ve
düşmanca davranmasına da neden olabilecektir. Dolayısıyla, kavrayışlı
olmak ve kişinin, mola verme ya da konuyu değiştirme ihtiyacı
duyduğunu, kendilerini ve düşüncelerini toplamak için zamana ihtiyaç
duyduklarını ya da o gün için artık devam etmek istemediklerini gösteren
işaretleri okuyabilmek gerekmektedir. Öte yandan, çok uzun bir süre
boyunca (hatta kısa bir süre boyunca) sessizlik içinde acı çeken bir
insanın hikayesini anlatarak rahatlaması ve bundan bir terapi olarak
faydalanması da sıklıkla rastlanan bir durumdur. Kişilere, başlarına
gelen olayları ve bu olaylara ilişkin olarak hissettiklerini, aceleye
getirmeden veya konu dışına çıkmaları nedeniyle ya da destek
personelinin programının çok yoğun olması nedeniyle bölmeden, kendi
usulünde anlatma fırsatı verilmesi büyük bir önem taşımaktadır.
318