Untitled - IOM Turkey - International Organization for Migration

ilgilendirme paketi ile birlikte toplantının başında sunmayı tercih
etmektedirler; ancak, bu tür bir davranış aslında mağdurun toplantının
geri kalan kısmı boyunca dikkatinin dağılmasına neden olacaktır. Bu
nedenle, bu tür tüm belgelerin ilk toplantının sonunda sunulması tercih
edilmektedir.
Bu toplantı sırasında, yeni sakinlere hakları açıklanmalı ve özellikle, rıza
gösterme, gizlilik ve kendi geleceğini belirleme hakları vurgulanmalıdır.
Sığınma evine kabul edilmesinin ön koşulu olarak mağdurun hizmet
kuruluşuna sözlü ve yazılı rızasını belirtmiş olması gerekmektedir ve
bunun suretleri mağdurun sığınma evi paketinde ve vaka dosyasında yer
almalıdır. Ancak, mağdurun rıza gösterme hakkını tam olarak
kavrayabilmesini sağlamak amacıyla, mağdurdan, mümkün olduğu
ölçüde ve koşullara bağlı olarak, sığınma evi aracılığıyla alacağı tüm
hizmetlere rıza gösterme hakkını kendi ifadesiyle belirtmesi istenmelidir.
Mağdura ayrıca sığınma evi şikayet prosedürü vasıtasıyla, sığınma
evinde sunulan hizmetler veya gördüğü muamele hakkındaki
şikayetlerini sığınma evi personeline bildirme olanağına sahip olduğu ve
her türlü sorununu görüşmek ve uygun çözümler belirlemek amacı ile
sığınma evi yöneticisiyle özel toplantılar yapabileceği belirtilmelidir.
Sığınma evi sakinlerinin haklarının özetlendiği yazılı bir belge
yayınlanmalı ve bu belgenin kendi dillerinde yazılmış birer sureti tüm
sakinlere sunulmalıdır.
Mağdurların, bu bölümün sonunda yer alan Ek III’te de açıklanan
haklarına bazı örnekler aşağıda sunulmaktadır:
Sığınma evi sakinlerinin hakları
Sığınma evinin tüm sakinleri;
• Saygı görecekler ve kültürlerine hassasiyet gösterilecektir;
• Gizlilik hakkına sahip olacaklardır;
• Mahremiyet hakkına sahip olacaklardır;
• Sunulacak hizmetlere ilişkin hedeflerin ve planların belirlenmesinde
rol oynayacaklardır;
• Sunulan hizmetleri tamamen bilgilendirilmiş rıza göstermek suretiyle
alma hakkına sahip olacaklardır;
• Sunulan hizmetlere ve bunların amaçlarına ilişkin olarak anladıkları
bir dilde bilgilendirileceklerdir;
• Kişisel kayıtlarına makul ölçülerde erişme hakkına sahip olacaklardır;
154