Untitled - IOM Turkey - International Organization for Migration

• Sığınma evi sakinini bürokratik işlemlerin gidişatı ve tamamlanması
için gereken tahmini süre hakkında bilgilendirmek;
• Yardım sunulan süreye ve sığınma evi sakininin esenliğine uygun bir
şekilde, bireysel bazda vaka hizmet planlarının oluşturulmasını
sağlamak;
• Geri dönüş sonrası takip hizmetleri için gereken yönlendirmelerin
yapılması da dahil olmak üzere, hareket öncesi hazırlıkları ve
yardımları sunmak.
4.8 Vaka bazında hizmet planı hazırlama
Sığınma evi personeli her bir mağdur için bireysel bazda bir vaka hizmet
planı hazırlamalıdır. Mağdurla yapılan ilk toplantının ardından, mülakat
görevlisi, sığınma evi yöneticisi ve ilgili diğer personel ile bir toplantı
düzenleyerek en uygun yardım yöntemini müzakere edecektir. Her bir
mağdur için hazırlanacak hizmet planının boyutu ve kapsamı mağdurun
durumuna, acil ihtiyaçlarına, sığınma evinin sahip olduğu kaynaklara,
mağdurun sığınma evinde tahmini kalış süresine ve mağdurun rızasına
bağlı olarak belirlenecektir. Hizmet planının hazırlanması sırasında
yapılan ilk öneriler mağdur ile görüşülüp değerlendirilecektir.
Tüm mağdurlar için, vaka hizmet planı aşağıda belirtilen unsurları
içermelidir:
• Mağdura teklif edilen ve sunulan yardımın belgelendirilmesi;
• Mağdur tarafından kabul edilen ve alınan yardımın belgelendirilmesi;
• İmzalanmış onay formları;
• Mağdurun sığınma evinden ayrılmadan önce ulaşması gereken kısa
vadeli hedefleri;
• Mağdurun hedeflerine ve vakanın geneline ilişkin ilerleme raporları;
• Mağdurun kaydettiği genel ilerlemeye ilişkin günlük notlar;
• Mağdur ayrılmadan önce doldurulması gereken sığınma evi belgeleri;
• Mağdurun aile fertleriyle veya arkadaşlarıyla yaptığı haberleşmelere
ilişkin belgeler;
• Geri dönüş sonrası bakım hizmetlerine ilişkin öneriler ve
yönlendirmeler.
Çocuklara ve ergenlik çağındaki insanlara yönelik vaka hizmet planları,
kanuni vasilerine veya ilgili çocuk koruma kurumuna danışılarak
hazırlanmalıdır. Tüm vakalarda, çocuğun yaşı ve gelişim düzeyine
gereken önem verilerek, çocuğun görüşleri ve istekleri de dikkate
174