Untitled - IOM Turkey - International Organization for Migration

1.3.1 EN İYİ UYGULAMALAR – MAĞDUR İLE İLK TEMAS
Mağdur ile telefonla doğrudan temas kurulması
• Mağdur ile temas kurmak için gerekli bilgileri alınız, mağdurla irtibat
kurmanızı sağlayacak bir sistem oluşturunuz, kuruluşunuzun telefon
numaralarını veriniz, ancak adresinizi ve mevkiinizi açıklamayınız.
• Mağdurun işbirliği yapması durumunda, telefon numarası alıp, teyit
etmek ve durumu görüşmek için derhal mağduru arayınız.
• Telefon görüşmesinin saatini ve arayan kişi tarafından verilen tüm
telefon numaralarını not ediniz
• Telefonla görüşürken konuşmanızı duyacak kadar yakınınızda
bulunan kişilere dikkat ediniz.
Mağdur ile bir başka hizmet kuruluşu vasıtasıyla temas kurulması
• Mağdura ait tüm kimlik bilgilerini ve vakanın geçmişini teyit ediniz.
• Mağdur ile konuşunuz ve bir mülakat randevusu veriniz.
• Yukarıda da açıklandığı şekilde, mağdura sadece telefon
numaralarını bildiriniz.
• İlgili kuruluşun personelinin yukarıda belirtilenler dışında hiçbir bilgiyi
ifşa etmemesini sağlayınız.
1.3.2 EN İYİ UYGULAMALAR – MAĞDURLA YAPILACAK MÜLAKATLAR
Hizmet kuruluşu personeli insan ticareti mağdurlarıyla, kendi ofislerinde
veya polis karakolları, gözaltı merkezleri, avukatların ya da diğer
ortakların ofisleri gibi çeşitli yerlerde mülakat yapmak durumunda
kalabileceklerdir. Aşağıda belirtilen prosedürler uygulanmalıdır:
Hizmet kuruluşunun ofislerinde yapılacak mülakatlarda
• Ofisin yerini bilen insan sayısını asgari düzeyde tutabilmek amacıyla,
güvenlik açısından bir sorun yaratmadığı müddetçe, insan ticareti
mağdurları ile gerçekleştirilecek mülakatların ofis dışında yapılması
tercih edilmelidir.
• Mülakatlar sadece randevu alınmak suretiyle ayarlanmalı ve
gerçekleştirilmelidir.
• Temasın bir ortak kuruluş vasıtası ile kurulmuş olduğu durumlarda,
mağdurun bu kuruluşun bir personelinin eşlik etmesini istemesi
halinde, bu kişinin kimliği ilgili kuruluştan teyit ettirilmelidir.
17