Hinsides teori og praksis

Afrunding: Erfaringer med STAFETANALYSE®
Jeg er for så vidt enig med Schein i, at kultur ikke vil afsløre sig så let, og at nogle af de
vigtigste ting, man kan lære om en kultur, dukker op som reaktioner på de forsøg, man
som observatør eller konsulent gør på indgreb (Schein 1994, 37, se også næste kapitel).
Men jeg tror, det er vigtigt at være opmærksom på, at man som leder, konsulent og
forsker også gør indgreb i en kultur, når man ikke forsøger på det. At de spørgsmål, man
stiller, og den autoritet, man tillægger sig, når man gør sig til dommer over, hvad der er
”de vigtigste ting, man kan lære om en kultur”, er et indgreb, som afspejler sig i de
konklusioner, der drages om kulturen (jf. Heideggers pointe om, at spørgsmålets tre
strukturmomenter indebærer, at det er spørgeren, ikke modtageren eller det, der spørges
efter, der danner udgangs- og omdrejningspunktet for ethvert spørgsmål).
Derfor er det vigtigt for mig at understrege, at der også i arbejdet med
STAFETANALYSE® er tale om indgreb:
Der er tale om et normativt indgreb, som består i mit praktisk-teoretiske
udgangspunkt i den svage tænkning og forestillingen om, at de absolutte
sandheder og værdier skal svækkes indefra for at skabe udvikling (jf.
Indledning, afsnit 3 og 9 samt kapitel 12) – hvilket man kan være uenig i
Der er tale om et designindgreb, som består i, at det er lederen,
konsulenten eller forskeren, der bestemmer, hvor i organisationen
stafetterne startes (udgangspunktet er, at de skal startes repræsentativt i
formelle enheder og grupperinger, som fx afdelinger, leder-, mellemleder-,
medarbejder- og kundegrupper, men der kan være forskellige opfattelser
af, hvad det vil sige)
Der er tale om et fortolkningsindgreb, som dels består i den statistiske
behandling, man som leder, konsulent eller forsker giver materialet, dels i
den vægt, man tillægger de forskellige spørgsmål og svar i formuleringen
af hypoteser.
Ud over disse indgreb, som ikke bare er svære at undgå, men også hensigtsmæssige i
forhold til at gøre opmærksom på de ”sprækker”, der sætter kulturen i stand til at tage
stilling til sig selv, har jeg prøvet at gennemføre STAFETANALYSER® med indgreb i
231