JB 2012 - Landesrechnungshof des Landes Nordrhein-Westfalen ...

Landesrechnungshof Nordrhein-Westfalen Jahresbericht 2012
Team. Als wirksames Instrument habe sich dabei die Möglichkeit erwiesen, in
JURIS ein Suchprofil mit E-Mail-Benachrichtigung zu speichern.
• Die Personalbemessung erfolge im Wesentlichen auf Basis der Leitkennbuchstaben
und der Intensivprüfungsfälle. Die bestehenden Regelungen zur
Personalbedarfsberechnung der Rechtsbehelfsstellen hätten sich bewährt.
Die konkrete Zuweisung des einer Dienststelle insgesamt zur Verfügung
stehenden Personals obliege der Dienststellenleitung. Zum Personalbedarfsberechnungsstichtag
01.01.2011 seien erstmals als Ausgleich für besonders
belastete Finanzämter nach landeseinheitlichen Kriterien besondere
Regelungen zur Berücksichtigung der Wirtschaftskraft geschaffen worden.
Dieses Personal könne die Dienststellenleitung nach Bedarf einsetzen.
• Die verstärkte Abbildung qualitativer Aspekte im Controlling der Rechtsbehelfsstelle
sei sicher wünschenswert, aber bislang hätten sich keine für die
Steuerung in der Praxis taugliche Qualitätsparameter herausgebildet. Die
Anzahl oder Dauer der ruhenden Verfahren eigne sich nicht als Systemkennzahl,
weil diese Faktoren nicht durch die Arbeitsplanung beeinflussbar
seien und die Bearbeitung der ruhenden Verfahren nicht dem Kerngeschäft
der Rechtsbehelfsstelle zugerechnet würde. Die Abbildung der ruhenden
Verfahren erfolge derzeit unter den Zusatzinformationen im Controlling. Die
Informationen über diese Verfahren stünden sowohl den Sachbearbeitern als
auch den Sachgebietsleitern zur Beurteilung des Arbeitsanfalls zur Verfügung.
Darüber hinaus werde ab 2012 eine zusätzliche Analysekennzahl eingeführt:
„Bestandsquote ruhende Verfahren (Fälle je Bearbeiter)“. Durch die Abbildung
dieser Quote würden Vergleichsmöglichkeiten zu Auswertungseinheiten der
gleichen Ebene geschaffen und damit Auffälligkeiten besser sichtbar.
Das Prüfungsverfahren ist noch nicht abgeschlossen.
Allgemeine Finanzverwaltung (Epl. 20)
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