Schulungsprogramm 2020/2021
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
19.10. - 23.10.<strong>2020</strong><br />
Hamburg<br />
Mensch ärgere Dich<br />
nicht!<br />
Konflikte als Chance begreifen<br />
und kompetent bewältigen<br />
Bei Betriebsänderungen in der<br />
Energiewirtschaft fürchten MitarbeiterInnen<br />
einen Wechsel des<br />
Arbeitsfeldes, des Ortes, den vorzeitigen<br />
Ruhestand. Es entsteht<br />
Unruhe, und in zunehmendem<br />
Maße kommen im betrieblichen<br />
Alltag auf Betriebsräte, Führungskräfte<br />
und Mitarbeiter Konflikte<br />
zu, die mit der beiläufig erworbenen<br />
Routine nicht erledigt werden<br />
können.<br />
Der systematische Einsatz von<br />
Gesprächen ist eine Möglichkeit,<br />
Konflikte zu vermindern und zu<br />
beseitigen. In systematischer<br />
Kommunikation müssen vor allem<br />
Gefühle der Abhängigkeit<br />
und Unselbstständigkeit durch<br />
keine oder geringe Beteiligung<br />
am Entscheidungssystem und an<br />
Strukturen in Gang gesetzt werden.<br />
Wenn der Betriebsrat in Konflikten<br />
helfen soll, ist seine Aufgabe<br />
die eines Mediators, der Konflikte<br />
durch den systematischen Einsatz<br />
von Gesprächen positiv beeinflusst<br />
und Lösungen anbieten<br />
kann. Für diese Aufgabe bietet<br />
dieses Seminar Strategien an.<br />
Seminarthemen<br />
Probleme der Analyse von<br />
Konflikten<br />
Entstehung von Konflikten im<br />
betrieblichen Alltag<br />
Erkennen und Aufdecken von<br />
Konfliktsituationen<br />
Beurteilen von Konfliktsituationen<br />
Training persönlicher Stärken bei der<br />
Konfliktbearbeitung<br />
Gesprächstypen: Konflikt-,<br />
Problem-, Kritikgespräche<br />
Gesprächsziele<br />
Zuhören sowie ergebnis- und verhaltensbezogene<br />
Rückmeldungen<br />
Möglichkeiten von systematischen<br />
Gesprächen<br />
Unterscheidung von systematischen<br />
und unsystematischen<br />
Gesprächen<br />
DozentInnen<br />
• Maria Nacke-Viedenz,<br />
IVTM GmbH, Dortmund<br />
Zielgruppen<br />
• Betriebsratsmitglieder<br />
Organisatorisches<br />
19.10. - 23.10.<strong>2020</strong><br />
Hamburg,<br />
Dorint Hotel Hamburg<br />
Eppendorf<br />
750,- € Seminargebühr<br />
Seminar 20128E<br />
Wochen- und Kompaktseminare<br />
115
Change language