Schulungsprogramm 2020/2021
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03.08. - 05.08.<strong>2020</strong><br />
Bremerhaven<br />
Beratungsgespräche<br />
mit MitarbeiterInnen<br />
führen<br />
Zwischen Kummerkasten,<br />
Mülleimer und Therapeut<br />
Die Beschäftigten fordern in Zeiten<br />
rascher Veränderungen, ständiger<br />
Neuerungen und Informationsflut<br />
von Ihnen als Betriebsrat<br />
immer häufiger ein offenes<br />
Ohr für ihre Sorgen und Nöte.<br />
Sie wünschen sich in einem betrieblichen<br />
Beratungsgespräch einen<br />
verständnisvollen Zuhörer,<br />
der ihnen bzgl. ihrer beruflichen<br />
als auch privaten Probleme und<br />
Konflikte mit Rat und Tat zur Seite<br />
steht.<br />
Aufgrund dieser Erwartungshaltung<br />
und der Vielfalt der Beratungsanlässe<br />
fühlen sich<br />
Betriebsräte in ihrer Rolle als Berater<br />
oftmals belastet und zwischen<br />
Kummerkasten, Mülleimer<br />
und Therapeut hin und her gerissen.<br />
Zusätzlich kann ihr Verhalten<br />
zum Ratsuchenden durch<br />
Urteilstendenzen unbewusst beeinflusst<br />
werden.<br />
Um Beratungsgespräche langfristig<br />
für sich und den Ratsuchenden<br />
zufriedenstellend, erfolgreich<br />
und professionell gestalten zu<br />
können, benötigt ein Betriebsrat<br />
neben fundiertem Fachwissen<br />
hohe soziale und kommunikative<br />
Kompetenzen sowie die Bereitschaft<br />
zur Reflexion seines Rollenverständnisses.<br />
In diesem Seminar werden praxisbezogen<br />
Kompetenzen vermittelt,<br />
Beratungsgespräche professionell<br />
zu führen.<br />
Seminarthemen<br />
Komplexität der Beratungssituation<br />
Ziel und Funktion von Beratung<br />
Grundstruktur von Beratungsgesprächen<br />
Klärung des Beratungsanlasses<br />
Aufbau einer vertrauensvollen<br />
Gesprächsatmosphäre<br />
Durchführen von Beratungsgesprächen:<br />
• Aktives Zuhören<br />
• Effektive Fragetechniken<br />
• Wirksam formulierte Ziele<br />
• Entwicklung von Lösungsansätzen<br />
Umgang mit schwierigen Beratungssituationen<br />
Grenzen der betrieblichen Beratung<br />
Der Betriebsrat in der Rolle des<br />
Beraters<br />
Urteilstendenzen, die Einstellungen<br />
und Handeln beeinflussen können<br />
DozentInnen<br />
• Claudia Förster,<br />
Diplom-Psychologin,<br />
IVTM GmbH, Dortmund<br />
Zielgruppen<br />
• Betriebsratsmitglieder<br />
• Vertrauenspersonen der<br />
schwerbehinderten<br />
Menschen<br />
• MitarbeiterInnen der<br />
Personalverwaltung<br />
Organisatorisches<br />
03.08. - 05.08.<strong>2020</strong><br />
Bremerhaven,<br />
Comfort Hotel Bremerhaven<br />
450,- € Seminargebühr<br />
Seminar <strong>2021</strong>3E<br />
86 Wochen- und Kompaktseminare
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