Analyse des menschlichen Fehlverhaltens in Gefahrensituationen

schen gemacht. Dies gilt hauptsächlich für die eindeutig erkennbaren technischen
Katastrophen. Der menschliche Faktor schwindet aber immer mehr, je genauer
nach ihm im Katastrophenfall gefragt wird. Evakuierungen werden z.B. in vielen
Fällen als klar geordnet und als reibungslos durchgeführt beschrieben. Gefragt
wird aber weniger, wie sich Menschen in solchen Krisensituationen fühlen. Das
gilt auch für die Einsatzkräfte innerhalb der Hilfs- und Rettungsorganisationen.
Der akute psychische Zustand aber, wenn z.B. Menschen ihr Haus räumen müssen,
bleibt meistens nur ein Nachbereitungs-Objekt. Dabei ergeben sich häufig
psychische Notlagen während und unmittelbar nach gefahrvollen Ereignissen.
Die Nähe des menschlichen Gefahrenverhaltens beleuchten z.T. Studien über
Katastrophen (Raphael 1986). Sie drücken aus, dass das menschliche Verhalten in
Gefahrensituationen eine wesentliche Variante sei. Die Phase der Warnungen ist
ein Stadium der Befürchtungen und der individuellen Besorgnis. Im nächsten Stadium
werden vom Menschen Gefahren erkannt. Sie verweisen bei entsprechender
Erfahrung auf die herannahende Katastrophe. Tritt diese ein, dann beginnt die akute
Gefahrensituation. Es ist die Eintrittsphase der Katastrophe. Nun setzt die reale
Gefahr ein. Die Bedrohung des eigenen Lebens und der Gesundheit nimmt ihren
Lauf. Daran anschließend beginnt die Bestandsaufnahme. Die betroffenen Menschen
registrieren ihre Verluste und die Zerstörungen ihrer Umgebung. Erst im
darauf folgenden Stadium tauchen in der Regel die Helfer und Rettungsmannschaften
auf, um ihre Arbeit zu beginnen. Das ist die Arbeit der Einsatzkräfte vor
Ort. Anschließend erfolgt die Organisation der jeweiligen Hilfsmaßnahmen. Mit
dem letzten Stadium dieser Einteilung beginnt die Genesungsphase. Hier geht es
dann darum, dass zum früheren Gleichgewicht wieder zurückgefunden wird.
Andere Phaseneinteilungen sind möglich. Sie lassen erkennen, dass die Menschen
in die Katastrophen und ihre Ereignisreihungen mehr oder weniger hineingeworfen
werden und danach reagieren. Daher sollen noch weitere Angaben zum
menschlichen Verhalten gemacht werden.
Quarantelli (1991) teilt in drei Phasen ein. Die erste Phase bezieht sich auf den
Zeitraum vor dem Gefahrenereignis. In der zweiten Phase kommt es zur akuten
Wirksamkeit der Gefahren auf den Menschen. Die dritte Phase umfasst das Verhalten
danach. Auf die unterschiedlichen Gefahrenentwicklungen wird hingewiesen.
So gibt es Gefahren, die sich langsam entwickeln, die bereits angekündigt
sind. Andernteils gibt es Gefahren, die latent immer gegenwärtig, aber nicht ständig
wirksam sind. Meistens müssen Gefahren im Sinne kausaler Kreuzungslinien
kumulieren. Ein Beispiel dafür ist der Straßenverkehr.
Nur bei Gefahren, die sich relativ langsam entwickeln und sich somit ankündigen,
oder bei Gefahren, die ständig vorhanden sind, kann von der Chance beobachtbaren
Verhaltens gesprochen werden. Auffallend ist die Feststellung, dass Gefahrenszenarien
vor dem akuten Stadium der Gefahrenwirksamkeit zeigen, dass
Gefahren meistens von Menschen negiert werden, sie werden sogar geleugnet
bzw. einfach nicht beachtet. Außerdem ist es den Menschen in der Regel nicht
möglich, vor der Gefahrenwirksamkeit die Gefahr zu bewerten. Je näher eine
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