Analyse des menschlichen Fehlverhaltens in Gefahrensituationen

– Das Gehörte und Gesehene muss verstanden werden.
– Das Gehörte und Gesehene kann mit eigenen Worten wiedergegeben werden.
– Das Gehörte und Gesehene kann in praktisches Verhalten umgesetzt werden.
Diese vier Schritte zur praktischen Anwendung sind notwendig. Sie lassen
erkennen, dass es ein langer Weg ist, bis das vermittelte Verhalten auch tatsächlich
umgesetzt werden kann. Dieser lange Lernprozess ist der Grund, weshalb
die kurzfristigen Lernprozesse bei der Gefahrenabwehr nicht praktikabel sind.
Der Weg zur Handhabbarkeit der Sicherheitsstrategien ist oftmals sehr lang und
zeitintensiv. Das ist auch ein Hauptgrund dafür, dass die oftmals recht kindgemäß
und intensiv eingeübten Verhaltensregeln bei Erdbeben selbst in Kalifornien
nicht oder nicht optimal funktionieren. Der Satz „You can survive if you
know what to do“ (American Red Cross, 1992, 3) kennzeichnet die zweckmäßige
Zielvorgabe, muss aber im Einsatz umgesetzt werden.
(5.) Debriefing:
Debriefing wurde lange Zeit vernachlässigt, gewinnt aber inzwischen Konturen.
Es wird geschätzt, dass etwa 20-30 % der Menschen nach einer Katastrophe
ein Desaster-Syndrom entwickeln. Die Symptome dafür zeigen sich bereits
während des Katastrophenverlaufes oder unmittelbar danach. Folgende Merkmale
zeigen sich bei den Betroffenen:
– Benommenheit
– Fassungslosigkeit
– akute sensorische Deprivation
– Apathie
– Passivität
– zielloses Umherirren.
Die Betroffenen gruppieren sich nochmals binnenspezifisch in folgender
Weise:
– 20 % zeigen unangemessenes Verhalten (z.B. Panik, hysterische Reaktionen,
übergroße und lähmende Angst);
– 60 % reagieren „normal“ im katastrophenbezogenen Sinne. Sie sind benommen,
fassungslos, verwirrt, haben vorübergehend eine eingeschränkte
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