Analyse des menschlichen Fehlverhaltens in Gefahrensituationen

Der zweite Schwerpunkt lag auf Stressursachen. Im Mittelpunkt stand die Differenzierung
in Eu- und Distress sowie in die Ursachen. Informationsüberlast und
Informationsentzug sowie die Fähigkeit zur Lagebewertung standen im Mittelpunkt
der Ausführungen. In diesem Zusammenhang ging es um die Informationsumsätze
und um die Informationsverarbeitung und deren Kapazitäten. Der Informationshaushalt
und die Gegenwartsdauer der Informationsverarbeitung konnten
dabei als tragende Funktionsgrößen der Lagebewertung herausgearbeitet werden.
Beispiele zur Informationsüberlast und zum Informationsentzug rundeten die
Ausführungen ab. Dabei wurde versucht, anhand der Forschungsergebnisse die
Führungspraxis herauszustellen. Deutlich gemacht werden konnte, dass die Informationsverarbeitung
und der daraus bestimmte Informationshaushalt einerseits
und die Bewertung der Lage andererseits die Distressentstehung verursachen.
Ausbildung und Üben unter Extremlagen sowie die Überzeugung, schwierige
Lagen meistern zu können, sind auszubilden und zu prägen. Die bereits erwähnte
Handhabung außergewöhnlicher Lagen hat an dieser Stelle anzusetzen. Das
menschliche Gehirn muss lernen, außergewöhnliche Lagen, die plötzlich auftreten
können, ohne Selbstzweifel und Unbehagen zu bewältigen. Hier hat die stressresistente
Ausbildung zu beginnen.
Ein weiterer Themenschwerpunkt waren die verschiedenen Stressverläufe. Zu
unterscheiden waren normale Stressverläufe und solche, die sich allmählich zu
Grenzbelastungen entwickeln. Dies kann kurz- oder langfristig sein.
Distress-Nachschlag-Effekte (Old Sergeant-Syndrome) wie auch Burnout-Syndrome
gehören gleichermaßen hierher. Durch nähere Kenntnisse der Verlaufsmerkmale
ist es eher möglich, die Leistungseinbußen zu bekämpfen oder gar zu
verhindern.
Der vierte Ausbildungsabschnitt umfasste die Distressprophylaxe. Sie bezog sich
nur auf Maßnahmen, die einsichtig aus den Forschungsergebnissen entwickelt
werden konnten. Neben den Maßnahmen zur Ernährung und zum Schlaf ging es in
diesem Themenkreis vorwiegend um die Vermittlung von Vorwarnsymptomen, die
als Indikatoren für Distress stehen. Außerdem stand der Informationshaushalt und
der pflegliche Umgang mit ihm im Vordergrund.
Ein wesentlicher Ausbildungsabschnitt ergab sich durch die Formulierung von
Ausbildungswerten. Neben der Imagepflege ging es vor allem um die Vertrauensbildung
im Einsatz, um Verantwortung und um Souveränität.
8.5.2.2 Aufbauthemen zur Menschenführung unter Belastung (07.03.1995)
In diesem Aufbaulehrgang konnte bereits auf Grundlagen zurückgegriffen werden.
Diese bezogen sich nach den bisherigen Ausführungen auf die Informationsverarbeitung
und auf die Distressentstehung in Extremlagen mit außergewöhnlichen
Ereignissen. In diesem Ausbildungsabschnitt standen daher vermehrt die
Ausbildungsmaßnahmen zur Distressvorsorge im Vordergrund.
257