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mediación por eso corresponde al nivel y punto de vista de los propios actores implicados
en la mediación. Como dijimos antes, el tipo de problema orienta el tipo de solución, es la
construcción moral de un problema de la sociedad la que amerita una intervención moral.
Ahora bien, ¿de qué trata este problema moral de la sociedad y que necesita ser intervenido
moralmenie'! Se trata de un diagnóstico acerca del conflicto en la sociedad: (1) sobre cómo
las personas tratan con éí y (2) sobre e! aumento de ía litigiosidad de los últimos tiempos.
¿Cuál es el problema para que sea necesaria una nueva manera de tratar con los conflictos?;
¿cómo somos según el discurso de la mediación?; ¿qué es lo que marcha mal y deberíamos
cambiar? La mediación en su intento de creación una nueva moral construye un escenario
de problemas, de imperfecciones y problemas de la sociedad. Es en parte este un ejercicio
que legitima ía intervención misma. Así. la definición de unos cuantos males sociales
forman un cúmulo problemático que a la vez es una pieza más en la estructura del código
morai de )a mediación. Por eso el objetivo de este apartado es describir cuál es ese
problema, qué aristas tiene, y cómo contribuye a la definición del proyecto moralizador.
(1) Sobre el tratamiento del conflicto.
Para la mediación e'¡ conflicto no es algo perjudicial en sí mismo. De hecho sostiene que la
interpretación general que circula sobre el conflicto lleva a tener una visión maniquea del
bien y el mal, de manera que lo bueno sea suprimir de forma radical el conflicto como si
fuera el mal, porque se cree que es lo que impide a los hombres y sociedades vivir en
concordia. (Torremorel 2.003: 28) Es decir, la mediación no pretende erradicar el conflicto
como si fuera un mal. El problema pasa por otro lado y el papel del conflicto en la
mediación es presentado como algo más amplio que aquello que hay que resolver en una
mesa de mediación. La mediación intenta ver ei conflicto como una forma de gestión de la
vida social y por lo tanto, de transformación cultural. No obstante nos advienen que sólo
será positivo siempre y cuando sea gestionado de cierta forma, de la forma que la
mediación quiere implantar. Esto pertenece al ámbito del deber ser; pero ei modo en que las
personas viven efectivamente el conflicto, manifiesta un tipo de consecuencias que la
mediación identifica como negativas. Y por eso es parte del problema. En otras palabras, e!
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