Szociális munka csoportokkal : módszertani kézikönyv - MEK

Mi most ebbe a szakaszba helyeztük a kommunikációs gyakorlatokat, abból a megfontolásból,hogy a bevezető szakasz, ismerkedési és csoportépítési fázisában nagy segítségérevannak a vezetőnek és a csoportnak egyaránt, de a csoport bármely fázisábanhasználhatunk kommunikációs gyakorlatokat.A kommunikáció sokoldalú, sérülékeny folyamat, mivel a beszélő gyakran nincs tudatábanminden olyan célnak, amely meghatározza a közlését. A szándékolt mondanivalótaz információk többértelműsége, az üzenetet kísérő testbeszéd különféle értelmezésilehetősége gyakran megváltoztatja. Számos olyan lehetséges zavaró tényező létezik,amely kommunikációs ellentmondásokhoz vezet, mint például:• technikai zavarok,• többértelmű információk;• az egyén szelektív figyelme, amelyet az önképe elleni támadásnak értelmez, haaz egyén számára a fogadott közléshez más értékek és beállítódások kapcsolódnak,mint a beszélőhöz (kulturális különbségek),• áttételek, azaz a hallgató korábbi személyekkel kapcsolatos érzelmeit átviszi abeszélőre,• projekciók, annak feltételezése, hogy a másik ugyanúgy érez, mint én,• sztereotipizálás: a közlés nem személyesen egyvalakire irányul, hanem egy csoportra,amelyre néhány szempontból ráillenek az elképzelések.(Antons, 2005: 83)A hatékony kommunikációt éppen ezért az egyértelműség, a hitelesség és a nyíltságmentén szokás meghatározni. A csoport céljai körében ezért általában megjelenik akommunikációs zavarok megelőzésének és leküzdésének szándéka, amelyhez vezetőutat gyakran a kommunikációs problémák tapasztalata nyújtja.„Spontán gondolatok”Célok: annak tudatosítása, hogy – még ha ugyanarról beszélünk is – különbözőképek jelennek meg a fejünkben.Eljárás: a résztvevők önállóan eszükbe jutó 5 fogalmat, dolgot írnak fel ugyanazontémával kapcsolatban: például a munkakeresés, vagy a szülők és gyerekek,iskola és tanulás stb. (Dürrschmidt, 2008:229)Felkészülés: nem szükségesEszközök: papír és tollakIdőigény: 10 percTérigény: csoportszobaCsoportméret: maximum 16 főJavaslat: a csoport témájához, vagy egy aktuális vitához is illeszthetjük a gyakorlatot.Választhatjuk egy más formáját is, például arra kérjük a résztvevőket,hogy rajzoljanak le egy bögrét. Felhívjuk a figyelmet, hogy részletezzék a rajzot.86