Reprocessing degli endoscopi. Indicazioni operative - ANMDO

Reprocessing degli endoscopi. Indicazioni operative
3.10. Indicatori di struttura, di processo, di esito:
la valutazione del reprocessing degli endoscopi
Il governo clinico è un sistema attraverso il quale le organizzazioni del Servizio sanitario
Nazionale sono responsabili del miglioramento continuo della qualità dei loro servizi
e della salvaguardia di elevati standard di assistenza sanitaria attraverso la creazione
di un ambiente in cui possa svilupparsi l’eccellenza.
Le aree di intervento del governo clinico riguardano l’efficacia e l’appropriatezza
delle prestazioni sanitarie, la sicurezza, il monitoraggio delle performance, la
responsabilizzazione.
Già il Decreto ministeriale del 24 luglio 1995 “Contenuti e modalità di utilizzo degli
indicatori di efficienza e di qualità nel Servizio sanitario nazionale” adotta un insieme
di indicatori quale strumento ordinario e sistematico per l’autovalutazione e la verifica
dell’efficienza gestionale e dei risultati conseguiti nell’esercizio delle attività sanitarie.
Gli indicatori rappresentano pertanto informazioni selezionate per misurare i cambiamenti
che si verificano nei fenomeni osservati e la loro qualità.
La messa a punto di indicatori e standard di riferimento per valutare la sicurezza della
prestazione endoscopica rappresenta uno strumento necessario a promuovere il continuo
miglioramento.
Gli indicatori, di seguito riportati, permetteranno ai responsabili delle Unità di endoscopia
e al personale che vi opera di raccogliere informazioni utili a valutare gli elementi che
concorrono alla sicurezza della prestazione endoscopica per quanto riguarda il rischio
infettivo. Le informazioni che deriveranno dalla rilevazione degli indicatori potranno
essere utilizzate per attivare programmi di audit presso i singoli ambulatori o servizi
di endoscopia e a livello aziendale, affinché i vari livelli di responsabilità dell’Azienda
sanitaria possano attivare le necessarie azioni di miglioramento. Infine occorre
sperimentare la fattibilità della rilevazione degli indicatori, per valutarne l’impatto
di rilevazione e le eventuali modifiche da portare, per meglio interpretare la qualità
dei processi assistenziali.
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