Atlas Copco 2010 – Stark återhämtning av efterfrågan ... - Euroland

HållBARHEtSREDOVISNING
Industriteknik
Affärsområdet Industriteknik fokuserar bland annat på att
utveckla produkter med minskad energiförbrukning då de
används, ur ett livscykelperspektiv, samtidigt som produkterna
ökar kundens produktivitet.
Ett exempel är den koldioxidneutrala åtdragningen som möjliggörs
av batteridrivna verktyg. Ett annat är övergången till
energieffektiva elverktyg. För användare av luftdrivna verktyg,
säkerställer en revision av tryckluftssystemet att verktygen får rätt
lufttryck. Teamen inom produktutveckling samarbetar med
marknadsavdelningarna som är lyhörda för kundernas önskemål
och identifierar gemensamma behov och nya trender.
Atlas Copcos miljöpris för 2010 tilldelades Industriteknik för
lanseringen av revisioner av energieffektiviteten hos kunderna.
Kunderna kan dra nytta av revisionen genom minskade energikostnader
med i genomsnitt 25%. Minskningen kan leda till ökad
produktivitet. Revisionen utvärderar kundens system för tryckluft
och optimerar installationen.
Under 2010 lanserades många nya produkter som vida överträffar
sina föregångare när det gäller effektivitet, energiförbrukning,
ergonomi, avfall och total livscykelkostnad. Exempel på förbättringar
var: nya elektriska verktyg, som med sin modulära
design är flexibla, lättare och enklare att montera isär. Elektriska
verktyg vibrerar mindre och bullrar mindre än luftdrivna verktyg.
Vid större, avancerade produktionsenheter, möjliggör de även spårbarhet
och kvalitetskontroll. Verktygens optimerade design förbättrar
de ergonomiska aspekterna, ökar effektiviteten, ger minskad
energiförbrukning och avfall. Industriteknik belönades med det
svenska iF design award för sin Tensor-mutterdragare, se sid 111.
Effektiva verktyg sparar resurser
Genom att använda elektriska verktyg, som är mer exakta än luftdrivna,
kan en mutter dras åt så att dess klämkraft används maximalt.
I genomsnitt kan en viktminskning om 20 kg per bil uppnås om
lättare skruvar används. Detta skulle kunna minska den globala
bränsleförbrukningen med 12 miljarder liter/år, motsvarande fyra
oljetankers med maxkapacitet.
Produktansvar
Atlas Copco strävar efter att alltid leverera högkvalitativa produkter
och tjänster som bidrar till kundernas produktivitet och
framgång. Alla produkter och tjänster utvecklas för att möta
och överträffa förväntningar på kvalitet, funktion, säkerhet och
miljöhänsyn.
Gruppens kvalitetskoncept är en kombination av faktorer
som tillgänglighet, ergonomi, livslängd, prestation, lönsamhet,
pålitlighet, säkerhet och möjlighet att erbjuda service. Under
designfasen bedöms produkterna dessutom ur ett säkerhets- och
hälsoperspektiv vilket inkluderar ergonomi. Samtliga produkter
och tjänster från Atlas Copco levereras dessutom med relevant
produkt-, service- och säkerhetsinformation. Kraven enligt bolagens
rutiner för information och märkning av produkter och
tjänster omfattar aspekter såsom inköp av komponenter, innehåll
såsom potentiellt skadliga ämnen, säker hantering och kassering
av produkten eller tjänsten. Betydande och stora produkt- och
112 Atlas Copco 2010
tjänstekategorier omfattas av och utvärderas vad gäller efterlevnaden
av rutinerna för information och märkning av produkter
och tjänster. Vid behov inkluderas även utbildning av kunderna
för att säkra en trygg hantering av produkterna.
Generellt omfattas inte Atlas Copco direkt av EU-direktivet
Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive.
Ett fåtal produkter har dock definierats som liggande inom ramen
för direktivet (handhållna elektriska verktyg och kontrollinstrument).
När det gäller dessa produkter bär Atlas Copco som producent
ansvaret för att ta hand om skrotade produkter. Ambitionen
är global och inte begränsad till EU. Under 2010 returnerades
omkring 1% av sålda produkter inom Industriteknik från kunden.
Gruppen strävar efter att följa alla lagar och regler när det
gäller säkerhets-, hälso- och miljöaspekter samt produktinformation
och märkning. I de fall där produktmärkning krävs följer
Atlas Copco dessa lagar.
Inga allvarliga överträdelser av förordningar avseende säkerhet
och hälsa, produktinformation eller produktmärkning inträffade
under 2010 och inga böter har betalats ut. Det har inte förekommit
några incidenter av bristande efterlevnad av regler och frivilliga
koder gällande marknadskommunikationen, inklusive marknadsföring,
PR och sponsring. Företagen granskar regelbundet efterlevnaden
av dessa standarder eller koder, eller vid behov vid årliga
genomgångar inom ramen för sina ledningssystem.
Marknadskommunikation och försäljning
Marknadsföring och försäljning av Gruppens produkter och
tjänster sker med utgångspunkt i kvalitet, produktivitet, pris,
servicenivå och andra relevanta egenskaper. Gruppens bolag
ansvarar för marknadsaktiviteter och kommunikation, samt för
utbildning av personal inom kundsäkerhet och -hälsa, märkning
av produkter och tjänster, marknadskommunikation, kundintegritet
samt efterlevnaden av lagar och regler.
Atlas Copcos nya varumärkeslöfte Vi står för hållbar produktivitet
ska kommunicera att Atlas Copco inte bara har förmågan
att vara innovativa när det kommer till produktivitet utan också
är ett företag som tar ansvar. Hållbarhet – att tänka på vad som
är varaktigt – har alltid varit en viktig del i Gruppens arbete när
det gäller produktutveckling, kundservice, mångfald, säkerhet
och miljö.
Det finns tydliga policyer fastställda och publicerade i
The Way We Do Things som beskriver hur kommunikationen
med olika intressenter ska ske samtidigt som alla tillämpliga
lagar, standarder (till exempel ISO) och Affärskoden följs.
Följaktligen säljer inte Atlas Copco produkter som är förbjudna
på vissa marknader.
Kommunikatörer finns på de lokala marknaderna. Förutom
den kompetens de har, erbjuds de intern utbildning genom
Atlas Copcos Communications Academy i exempelvis juridiska
aspekter inom kommunikation samt i hur man skriver för webbplatserna.
Sponsring
Gruppen har en sponsringspolicy som alla bolag följer. På
koncernnivå stöttade Atlas Copco världsutställningen Shanghai
World Expo 2010 i Kina. En rad sponsringsaktiviteter stöds också
på lokal nivå.