Entwurf Dissertation - KOBRA - Universität Kassel
Entwurf Dissertation - KOBRA - Universität Kassel
Entwurf Dissertation - KOBRA - Universität Kassel
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
<strong>Dissertation</strong> Thomas Becker<br />
Sekundäre Infrastrukturdienste sind Leistungen, die an externe Dienstleister und so<br />
genannte Shared Service Provider vergeben werden. Inzwischen hat sich hierfür<br />
aufgrund der hohen Nachfrage aus allen Industriezweigen ein Markt für Facility<br />
Management-Leistungen entwickelt. Spezialisierte Gebäudemanagement-Unternehmen<br />
übernehmen im Bedarfsfall und im Auftrag des Eigentümers den kompletten<br />
technischen und kaufmännischen Betrieb der Liegenschaft von der Instandhaltung/<br />
Reparatur über Werkschutz, Fahrdienste bis zur Mietabrechnung. Die laufende Überwachung<br />
und Optimierung der Infrastrukturdienstleistungen zählt in der Regel zum<br />
Verantwortungsumfang der Betreibergesellschaft, die als Auftraggeber gegenüber dem<br />
Service Provider auftritt.<br />
Die Betreibergesellschaft bei Ford Saarlouis, die SBB Saarland Bau und Boden<br />
Projektgesellschaft hat die Firma FAMIS mit der Bereitstellung technischer Facility<br />
Management-Leistungen, Wartungsdiensten von Versorgungseinrichtungen und<br />
Reinigungs- bzw. Instandhaltungsdiensten beauftragt.<br />
In Tabelle 5 sind die analysierten sekundären Infrastrukturdienstleistungen aufgeführt,<br />
die durch den OEM oder die Betreibergesellschaft an einen Service Provider beauftragt<br />
werden.<br />
Tab. 5: Funktionsverteilung für sekundäre Dienstleistungen im klassischen Zulieferpark<br />
(V=Verantwortung, D=Durchführung, B=Beteiligung)<br />
Sekundäre Infrastrukturdienste OEM<br />
Werkschutz, Feuerwehr, Medizinische<br />
Versorgung<br />
Facility Management (Energie, Wasser,<br />
Telekommunikation, Entsorgung)<br />
JV/<br />
Betreiberges.<br />
Zulieferer<br />
Logistikdienstl.<br />
Service<br />
Provider<br />
V/D D<br />
V D<br />
Kantine V D<br />
Stapler Services, Mechaniker-/<br />
Reparaturdienste<br />
V D D<br />
Bereitstellung Büro-/Konferenzräume V D<br />
IT Help Desk V D D<br />
Personaldienstleistung V D<br />
Reinigung, Post, Kindergärten,<br />
Öffentliche Transportmittel<br />
V D<br />
Dem Leistungsangebot der Services steht eine Nachfrage auf Seiten der Parkmitglieder<br />
gegenüber. Da es diese Leistungen nicht zum Nulltarif gibt, wird im Zweifel auf das<br />
Angebot verzichtet. Ein wichtiger Faktor ist die kritische Größe hinsichtlich der Anzahl<br />
Parkmitglieder. Je mehr Abnehmer, desto günstiger kann die Leistung angeboten<br />
Seite 83
Change language