Bedarfsorientierte Mindestsicherung und Aktivierung in Oberösterreich

D I E R O L L E D E R B E Z I R K S H A U P T M A N N S C H A F T E Nler und Zirkuskünstler, welche ebenfalls BMS beziehen. Der Anteil von BMS-BezieherInnen mitMigrationshintergrund ist in der Gesamtheit der Gemeinden von BH 1 und 2 weniger auffällig,hingegen berichtet BH 3 von einem hohen MigrantInn/enanteil.Ein weiterer Aspekt der Erhebung war die Feststellung und Behandlung von Arbeitsfähigkeit bzw.Arbeitsunfähigkeit der BMS-BezieherInnen. Laut Angaben der Sachbearbeiterinnen von BH 1 und2 sind die meisten BMS-BezieherInnen arbeitsfähige Personen. BH 1 weist arbeitsunfähige Personenauf die Pensionskasse hin und BH 2 informiert ihre arbeitsunfähigen KlientInn/en über dieUnterstützung des B7. 2253.4.2. Information an potentielle BMS-BezieherInnenFür potenzielle BMS-BezieherInnen ist es wichtig, über die Möglichkeiten der sozialen Leistungeninformiert zu werden. Der Zugang zur Information soll jedem/jeder BürgerIn ohne großenAufwand möglich sein. Daher betrifft ein Teil der Erhebungen unter anderem, ob und wie BürgerInnenüber die BMS informiert und welche „Marketinginstrumente“ dafür verwendet werden.Nachstehende Interviewfrage wurde den InterviewpartnerInnen dazu gestellt:Wie werden potentielle BMS-BezieherInnen von denBezirkshauptmannschaften über die Möglichkeit der BMSinformiert? (Folder, Plakate, Postaussendungen usw.)Werbematerial über soziale Leistungen des Landes Oberösterreich – sei es Sozialhilfe alt oderBMS – hat es nie gegeben, bemerkten alle drei befragten Sachbearbeiterinnen. Die BürgerInnenwerden generell von Sozialhilfestellen, AMS und Gemeinden über Möglichkeiten der BMS informiert.3.4.3. Ablauf eines ErstgesprächesDie Dauer und die Qualität der Beratung im Erstgespräch, insbesondere die rasche Abfertigungdurch die Sachbearbeiterin wurde von der erwähnten Testperson kritisiert. In Folge dessen betrifftein Teil der Erhebungen den Aspekt eines Erstgespräches. Es soll unter anderem Informationendarüber erlagt werden, wie lange ein Erstgespräch dauert und ob die SachbearbeiterInnenfür die KlientenInnen ausreichend Zeit für eine Beratung, die keine Fragen mehr offen lässt, zurVerfügung stellen. In den Interviews wurden folgende Fragen dazu gestellt:Können Sie uns einen typischen Erstgesprächsablauf mitIhren KlientInnen schildern?Wie lange dauert so ein Gespräch zirka?Füllen die BMS-Interessenten die Antragsformulare selberaus oder bekommen diese Hilfe von einem/einer zuständigenSachbearbeiterIn?Treten Verständnisprobleme mit Personen mit mangelndenDeutschkenntnissen auf? Wenn ja, wie gehen Sie damit um?(Antragsformular in anderer Sprache)Welches Infomaterial stellen Sie Ihren Klienten zur Verfügung?(Handzettel, Folder usw.)225 Arbeitsloseninitiative in Oberösterreich, siehe Kapitel 4.1 Case-Management62 Arbeit und Beschäftigung Abschlussbericht