Bedarfsorientierte Mindestsicherung und Aktivierung in Oberösterreich

S T A B I L I S I E R U N G S - U N D B E S C H Ä F T I G U N G S A N G E B O T EWie setzen die Trägerorganisationen das Angebot des CaseManagements um? Unterscheiden sie sich hinsichtlich derkonkreten Ausgestaltung des Beratungsangebots, der Zielgruppe,der konkreten Umsetzung, etc.?Wie ist das Case Management im strukturellen Kontextder BMS-Administration zu verorten, das heißt, wie siehtdie Zusammenarbeit der Beratungsstellen mit dem AMSsowie den Bezirkshauptmannschaften beziehungsweiseMagistratsabteilungen, mit sozialen Einrichtungen wie derSchuldnerberatung und mit Organisationen des zweitenArbeitsmarkts aus?Wie ist die Zielgruppe des Case Managements hinsichtlichsoziodemographischer Merkmale zu charakterisieren undwelche Problemlagen beziehungsweise Vermittlungshindernissetreten auf?Was bedeutet Case Management bezogen auf den Kontextder BMS? Wo sind die Stärken und Grenzen dieser Methodeanzusiedeln? Gibt es Unterschiede zwischen der tatsächlichenAusgestaltung des Beratungsangebots und den auftheoretischer Ebene formulierten Inhalten, Konzepten undPrämissen dieser Beratungsmethode?Nachfolgend wird dazu die Vorgehensweise und das Forschungsdesign beschrieben, bevor einÜberblick über Case Management in Oberösterreich gegeben wird. Dazu werden die räumlicheZuteilung des Angebots zu den drei Trägerorganisationen, also FAB, B7 und Hilfswerk, dargestellt,sowie diese kurz vorgestellt. Die Ergebnisse der telefonischen Kurzinterviews liefern einige statistischeEckdaten der Umsetzung des Beratungsangebots. Welche Prämissen und Konzepte CaseManagement als Methode auszeichnen, wird in einem nächsten Schritt aus der Literatur herauserarbeitet. und Das dabei gewonnene, theoretische Methodenverständnis fließt schließlich in dieAuswertung der Experteninterviews ein.4.1.1. Vorgehensweise und ForschungsdesignUm die oben genannten Forschungsfragen zu beantworten, wurden in einem ersten Schritt telefonischeKurzinterviews mit den jeweils für das Case Management Verantwortlichen der OrganisationenB7 und FAB durchgeführt. Geplant gewesen wäre auch die telefonische Befragung des/der Zuständigen beim Hilfswerk, jedoch war dieser/ diese zu keiner Auskunft bereit.Beweggrund dafür war die Annahme, dass auf diese Weise zuverlässige Informationen über dieEckpunkte des Case Management-Angebots in der jeweiligen Organisation gewonnen werdenkönnen. Über die Zusammenschau und den Vergleich dieser statistischen Kennwerte soll einerster Überblick über Case Management in Oberösterreich gegeben werden. Eventuell wenigerKenntnisse über quantitative Daten des Case Management-Angebots der jeweiligen Organisation,so die Überlegung, besitzen Personen, die als Case ManagerInnen direkt im Kontakt mit denKundInnen stehen und diese beraten und betreuen. Die Case ManagerInnen verfügen allerdingsüber ein ganz spezifisches Fachwissen im Hinblick auf die Anwendung der Methode des CaseManagements und über vielfältige Erfahrungen aus dem konkreten Betreuungskontext. Aus diesemGrund wurden als zweiter Teil der Erhebung zwei leitfaden-gestützte Experteninterviews mitArbeit und Beschäftigung Abschlussbericht73