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Bankbetrieb Informationstechnik: Entwicklungsaufwand gegenüber Vorjahr um 20% reduziert. Transaktionsgeschäft: Mit modernen Systemen und hoher Leistungsfähigkeit setzt die HVB Group neue Standards. Immobilienmanagement: Leistungsspektrum erweitert durch Bündelung der Kompetenzen. 88
KONZENTRATION AUF DIE KERNAUFGABEN BESCHLEUNIGT DIE KOSTENEFFIZIENZ INFORMATIONSTECHNIK: NEUAUSRICHTUNG BRINGT KLARE ROLLEN- VERTEILUNG UND STEIGERT EFFIZIENZ Unsere Informationstechnik (it) haben wir im Jahr 2002 grundlegend neu ausgerichtet. Dies umfasst die übergreifende Steuerung, die Entwicklung neuer Systeme und Umstellungen im Rechenzentrumsbetrieb. In der Steuerung haben wir eine klare Rollenverteilung umgesetzt. Die Fachbereiche geben Budgets, Prioritäten und Fachanforderungen vor. Die Core it ist als Dienst- leister für Design, Realisierung und Betrieb verantwortlich. Ein faires Zusammenspiel aller Parteien sowie konzernweite Transparenz über Leistungen und Kosten werden durch eine neutrale Einheit, das it-Controlling, sichergestellt. www. hvbsystems.de Unter diesen Bedingungen konnten wir neue Projekte deutlich auf das jeweilige Ziel ausrichten. Wir steigerten zum einen deren Effizienz und verzichteten zum anderen darauf, solche Projekte zu realisieren, die sich nicht unmittelbar auf das Kerngeschäft auswirkten. Auf diese Weise konnten wir den Entwicklungsaufwand gegenüber dem Vorjahr um fast 20% reduzieren. Mehr als 50% unserer Entwicklungskapazitäten setzten wir für Neuund Weiterentwicklungen ein. Eine große Zahl neuer Projekte konnte umgesetzt werden, darunter folgende: – Systematische Vertriebssteuerung über neue Handelssysteme; –Weiterentwicklung der 2001 vom Aufsichtsamt zertifizierten Internen Modelle zur Vervollständigung der Marktrisikoabschätzung; –Umstellung der HVB Real Estate Bank auf die Standardit-Landschaft des Konzerns. GESAMTAUSGABEN INFORMATIONSTECHNIK 2002 in Mio 3 Deutschland 560 Österreich/CEE 309 Corporates & Markets 169 Sonstige (inkl. Real Estate) 143 Auch auf den Rechenzentrumsbetrieb hat sich die Neuausrichtung schnell und positiv ausgewirkt. Die Ausfallraten haben sich gegenüber dem Vorjahr halbiert. In den Top-Anwendungen beispielsweise war die Anzahl der Ausfälle um 45% niedriger als im Vorjahr. Im Jahr 2002 hatten wir keinen einzigen großen Produktionsausfall zu beklagen und konnten den Fachbereichen einen durchgängig stabilen Service zur Verfügung stellen. Unsere Gesamtausgaben für it betrugen im Konzern rund 1,2 Mrd h. Ohne Bank Austria Creditanstalt betrugen die Ausgaben 872 Mio h (im Vorjahr: 901 Mio h). TRANSAKTIONSGESCHÄFT: HVB SETZT BENCHMARK IN DEUTSCHLAND Unser Transaktionsgeschäft haben wir im Berichtsjahr weiter optimiert und ausgebaut. Hinsichtlich Produktivität, Leistungsumfang, Servicequalität und it-Systeme setzen wir nun die Benchmark in Deutschland. Unsere Notfallpläne und Backup-Organisation haben wir weiter ausgebaut. Sowohl im Zahlungsverkehr als auch bei der Digitalisierung von Nicht-Zahlungsverkehrs-Dokumenten, wie beispielsweise der digitalisierten Personalakte, haben wir weiteres Neugeschäft im Konzern akquiriert. 89 Ende 2001 hatte die HVB Group als erste Bank in Deutschland das Produkt Euro-Standardüberweisung auf den Markt gebracht, um Euro-Überweisungen eu-weit abzuwickeln. 2002 bauten wir unsere Produkt- und Kostenführerschaft weiter aus. Von den Einreichungsmedien für Kunden – insbesondere via Internet – über die bankinternen Systeme und Prozesse bis hin zum Anschluss an die externen Clearingverfahren hat die HVB Group Best Practices implementiert. An einigen Bankbetrieb
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GESCHÄFTSBERICHT 2002
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JAHRESBERICHT 1 Mehr durch weniger
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OC Herr Rampl, Sie übernehmen Ihr
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OC Die Kursentwicklung der HVB-Akti
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OC Neuer Vorstandssprecher, neuer M
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AN UNSERE AKTIONÄRE Dieter Rampl A
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Stichwort Effizienz: Wir durchkämm
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Dr. Albrecht Schmidt Bericht des Au
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In besonderem Maße ist dem Aufsich
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Der Ausschuss für Treuhandgeschäf
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Am 8. April 2002 verstarb im 102. L
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CODE OF CONDUCT Ein weiteres Regelw
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in Form einer Aktientantieme. Die d
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ENTSPRECHENSERKLÄRUNG ZUM DEUTSCHE
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DEUTSCHER AKTIENMARKT MIT SCHLECHTE
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ABSPALTUNG DES KOMMERZIELLEN IMMOBI
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SONDERKAPITEL
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