Intervención PSICOSOCIAL desde el COACHING - Foment

consolida estructuras organizacionales equilibradas y con emociones o sinergias posi vas. El
coach, el gran facilitador del aprender a aprender y a desaprender, no tendrá más come do
que ayudar y acompañar a iden fi car las creencias y las emociones limitantes que hacen que
una organización se quede anclada en el bucle de las sinergias nega vas.
Cuando el miedo o la incer dumbre en empos de cambio se apoderan de la organización,
los comportamientos se vuelven destruc vos. La actualidad empresarial se mueve hacia el
dinamismo de saber dinamizar la produc vidad y la dirección de personas desde una ver-
ente de un es lo de aprendizaje o de entrenamiento.
Ya no sirve el modelo de “presionar” para obtener mayor rendimiento121 . En la escalada de
presión aparece el umbral en donde el rendimiento desciende y el individuo entra en una
fase regresiva porque se ha traspasado el umbral en donde se muestra efec va la presión
y aparecen dinámicas defensivas. Es necesario buscar otras competencias para direccionar
a la organización hacia su misión o razón de ser.
Carlos Herreros de las Cuevas122 cita a John Kay para recordar que hay obje vos que no
pueden ser conseguidos de una manera directa. Y entre ellos están el amor, la felicidad123 o la creación de valor. Es lo que se llama el principio de la oblicuidad124 . Ya en 1998 Kay sostenía
que las compañías visionarias o comprome das con metas superiores eran las que
tenían más rentabilidad que aquellas que estaban enfocadas en obje vos más materiales.
Al estar la empresa moderna some da a un mayor grado de incer dumbre y complejidad
cualquier planifi cación se ve entorpecida y debe operarse bajo este principio.
Para Kay, los cambios del entorno en el que debe operar las organizaciones obligan a estar
en constante aprendizaje de competencias, habilidades, recursos y capacidades. Las organizaciones
precisan ser entrenadas de manera permanente porque lo que sirvió ayer, ya
no sirve hoy.
121 “Progreso direc vo y coaching empresarial”, Mariano Vilallonga y Javier Fernández Aguado.
122 Coautor de “Forjadores de líderes” , en donde catorce expertos exponen sus experiencias en la mejora del
desempeño y del desarrollo en el liderazgo.
123 Seligman considera que la felicidad ene tres ingredientes imprescindibles placer o emoción posi va,
compromiso y signifi cado.
124 Signifi cado: Dirección inclinada. Inclinación que aparta del ángulo recto la línea o el plano que se considera
respecto de otra u otro.
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