Intervención PSICOSOCIAL desde el COACHING - Foment

incorporación de conocimientos para la acción (management).
La intervención psicosocial desde las técnicas o herramientas del coaching se enmarca
dentro de un proceso en el que incluir el ámbito personal, el empresarial y el
ejecu vo, enfocado hacia el equilibrio sistémico de la ges ón del estrés. Desde esa
perspec va la intervención se centra por igual en el trabajador y en la organización,
pero también en el reconocimiento de las fortalezas y las debilidades, estableciendo
estrategias de acción que permitan iden fi car las causas, pero sobretodo potenciando
y desarrollando las fortalezas (principio compar do con la Psicología Ocupacional
Posi va).
W. Hearn43 “sugiere que el coaching puede resultar ú l para abordar el estrés dado
que puede ayudar a los individuos a iden fi car estresores, encontrar soluciones permanentes
y mantener los cambios”. Es evidente que la reducción del estrés es un hecho
cuando el individuo puede afrontar de manera dis nta las causas internas o percepciones
que le posicionan ante su realidad de una manera en sí misma estresante
o cuando son las dinámicas organizacionales la que son fuente de estrés.
2. El coach 44 . Ni todos valen ni todo vale
La difi cultad para el coach en la intervención psicosocial sigue siendo la que como
“entrenador” ene en otro po de ac vidades o de ges ón empresarial. Recordemos
que el coach entrena, no aconseja, no presiona, no actúa en lugar del entrenado,
no dirige hacia ninguna acción en concreto, sino que pone a la luz del coachee
aquellas capacidades o habilidades que el propio entrenado deberá aprovechar para
conseguir su obje vo (lo mejor de sí mismo).
El coach es un observador de la realidad del otro. Es a través de la relación que se genera
entre el coach y coahee, desde la que se ubica en el proceso de aprendizaje. Un
proceso de observador, asis do por el respeto, la paciencia, el apoyo y la confi anza.
43 NTP 744 del INSHT.
44 “Quien encuentra un coach –comprensivo, retador y paciente, con amplitud de miras y concreto…- ha encontrado
lo más importante para lograr el despliegue de su potenciales” ( J. Fernández Aguado. “Dirigir y mo var
equipos”).
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