Unidad 6, Plan de trabajo y gestión con actores claves - RarePlanet

Lección 4: Lección: Creación de Relaciones con Socios
5. Asegúrense de que cada lado tenga un “punto de contacto” clave. Por ejemplo,
si tiene un voluntario o socio en quien puede confiar podrá coordinar la relación
con el vendedor, aclarar con el/la proveedor que él/ella estará coordinando con
ese socio. Y asegúrese de que sepan a quién deberían hablar en la compañía del
vendedor si tienen alguna pregunta o duda.
6. Controles frecuentes. Realicen controles periódicos para asegurarse de que las
cosas avancen según la planificación acordada. Cuando dicen que van acorde
al cronograma, intente corroborar si es verdad haciendo algunas preguntas
abiertas.
7. Proporcionar una retroalimentación periódica con su proveedor, especialmente si
ustedes estarán trabajando con el vendedor durante un tiempo. Asegúrese de que
su retroalimentación esté basada en hechos y de que sea constructiva y evite
criticar personalmente al proveedor.
Gestión con comunicación y herramientas
Comunicación continua
Los líderes exitosos y expertos de cualquier sector serán los primeros en admitir que la gestión
de relaciones efectiva es uno de los aspectos más problemáticos de hacer negocios.
Colaborar con otras organizaciones e individuos lleva planificación, paciencia,
compromiso, y respeto mutuo. ¡Pero vale la pena el esfuerzo! Los proyectos que
aprovechan relaciones fuertes normalmente tienen más impacto y sustentabilidad.
Muchas organizaciones encuentran difícil compartir la toma de decisiones – o alinear
proceso y prácticas- con grupos externos. Esto es natural. Y el único seguro de fuego para
pasar cualquier dificultad y continuar cosechando los beneficios de colaboración es la
comunicación continua.
En la siguiente sección, trabajaremos en la construcción de una más detallada “Estrategia
de gestión de relaciones con los socios” que refleje con qué frecuencia planea
comunicarse con sus socios y qué tipo de mensajes compartir. A pesar de la audiencia, sin
embargo, la comunicación nunca debe ser una ocurrencia de una sola vez. Mandar
informes a socios o donantes es importante, pero la comunicación creativa puede ser
usada para alcanzar un grupo más amplio de objetivos que simplemente impartir
información.
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