Unidad 6, Plan de trabajo y gestión con actores claves - RarePlanet
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Lección 2: Lección: Elaborar un plan <strong>de</strong> <strong>trabajo</strong> <strong>de</strong> campaña usando Miradi<br />
que otra se ocuparía <strong>de</strong> toda la logística <strong>de</strong> la herramienta <strong>de</strong> eliminación <strong>de</strong><br />
barreras).<br />
Pregunta 2. ¿Cómo <strong>de</strong>ben estar involucrados?<br />
Una excelente herramienta para respon<strong>de</strong>r esta pregunta es el diagrama <strong>de</strong> RACI. Un<br />
diagrama <strong>de</strong> RACI es “una técnica para i<strong>de</strong>ntificar áreas funcionales, activida<strong>de</strong>s clave y<br />
puntos <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisión en los que existan ambigüeda<strong>de</strong>s; pue<strong>de</strong>n sacarse a la luz las<br />
diferencias y resolverse a través <strong>de</strong>l <strong>trabajo</strong> en equipo”. Al realizar una versión preliminar <strong>de</strong>l<br />
diagrama <strong>de</strong> RACI, “los coordinadores pue<strong>de</strong>n participar activamente en el proceso <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>scribir <strong>de</strong> forma sistemática las activida<strong>de</strong>s que <strong>de</strong>ben realizarse y las <strong>de</strong>cisiones que<br />
<strong>de</strong>ben tomarse, y aclarar la responsabilidad que cada persona <strong>de</strong>sempeña en relación<br />
<strong>con</strong> esas activida<strong>de</strong>s y <strong>de</strong>cisiones”. ” 3<br />
RACI, el formato recomendado para las campañas Pri<strong>de</strong>, quiere <strong>de</strong>cir:<br />
Responsables, es <strong>de</strong>cir, las personas encargadas <strong>de</strong> la actividad, los que realizan<br />
las acciones. Sólo los responsables <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s se incluyen en el plan <strong>de</strong><br />
<strong>trabajo</strong> <strong>de</strong> Miradi (<strong>de</strong>scrito a <strong>con</strong>tinuación), porque se <strong>de</strong>berá asignar su tiempo.<br />
También pue<strong>de</strong> asignar responsables <strong>de</strong> tareas o subtareas en Miradi, pero para el<br />
diagrama <strong>de</strong> RACI, trabajaremos sólo al nivel <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s.<br />
A cargo, es <strong>de</strong>cir, la persona <strong>con</strong> la autoridad <strong>de</strong> aprobar o rechazar tareas. Debe<br />
haber una sola persona a cargo <strong>de</strong> cualquier actividad.<br />
Consultados, es <strong>de</strong>cir, las personas involucradas antes <strong>de</strong> que se apruebe, rechace<br />
o implemente la actividad. Debe haber una comunicación bidireccional entre el<br />
coordinador <strong>de</strong> campaña y todas las personas <strong>con</strong>sultadas.<br />
Informados, es <strong>de</strong>cir, las personas que <strong>de</strong>ben saber <strong>de</strong> la actividad. Pue<strong>de</strong> que<br />
baste <strong>con</strong> una comunicación unidireccional <strong>de</strong>l coordinador <strong>de</strong> campaña a las<br />
personas informadas.<br />
NOTA: El diagrama <strong>de</strong> RACI no pue<strong>de</strong> hacerse en Miradi; <strong>de</strong>berá usar la plantilla <strong>de</strong> Rare<br />
para hacerlo. Sin embargo, los responsables <strong>de</strong> cada actividad se ingresarán en el plan <strong>de</strong><br />
<strong>trabajo</strong> <strong>de</strong> Miradi.<br />
A <strong>con</strong>tinuación, se brindan algunas pautas para una implementación exitosa <strong>de</strong>l diagrama<br />
<strong>de</strong> RACI:<br />
Definir una cultura positiva en torno a la <strong>gestión</strong> <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s.<br />
Evitar los <strong>con</strong>troles redundantes, ya que duplican el volumen <strong>de</strong> <strong>trabajo</strong> y<br />
hacen que las personas se sientan menos responsables <strong>de</strong> lo que les<br />
correspon<strong>de</strong>.<br />
Fomentar el <strong>trabajo</strong> en equipo, pero evitar el “pensamiento <strong>de</strong> manada”;<br />
se <strong>de</strong>ben buscar las mejores i<strong>de</strong>as posibles y no las i<strong>de</strong>as <strong>con</strong> las que<br />
todos estén <strong>de</strong> acuerdo.<br />
3 http://www.maintenance.org/user_files/1b56b4a1a9402c5fe3e3f82655314e4c/RACI_Approach.pdf<br />
62 | <strong>Unidad</strong> 6, <strong>Plan</strong> <strong>de</strong> <strong>trabajo</strong> y <strong>gestión</strong> <strong>con</strong> <strong>actores</strong> <strong>claves</strong>