Unidad 6, Plan de trabajo y gestión con actores claves - RarePlanet

Lección 4: Lección: Creación de Relaciones con Socios
Estimulando la acción:
Nunca presuponga que solo porque has firmado un acuerdo con un socio para
que entregue ciertas cosas para cierto tiempo, el socio lo hará. Verifique para
confirmar las entregas específicas algunas veces con anterioridad, así como para
asegurar que aún está al pendiente si ha transcurrido algún tiempo sustancial del
que originalmente habían acordado. Nunca podrá comunicarse de más; pero
definitivamente puedes comunicarte de menos, y las hipótesis siempre acarrean
problemas. Al alumnado de Pride se les ha dicho hasta de retrocesos que se
originaron de hacer hipótesis acerca de nuestras propias organizaciones, por
ejemplo., esperar que los fondos o el transporte estén disponibles cuando fueron
prometidos y después ser defraudados, causando retraso en las campañas. Punto
crucial: presentarte con la persona sentada al ado de usted, ¡es tan importante
como mandar recordatorios a los distribuidores del otro lado de la ciudad.
Inspirar celebración y buena voluntad:
Algunas veces está tan metido en su campaña, que olvida que otros no están
viendo y oyendo lo que usted sí. Las personas piden buenas historias, signos
inspiradores de que un cambio positivo está sucediendo, o pequeñas razones para
celebrar. Tómese 10 minutos para compartir alguna de estas cosas con un socio y
se recompensará exponencialmente cuando sea el momento de que ese socio
apoye su trabajo o lo ayude a resolver problemas. Para ser creativo, considere
tácticas como mandar a los socios clave una copia de su primer afiche una vez
que haya sido impreso o ya teniendo la botarga haz una visita personal a sus
oficinas para agradecerles por apoyar la campaña.
Tal vez la comunicación más importante que puedes crear inicialmente es un argumento
convincente de cómo colaborar contigo le traerá recompensas a tu socio. Esta “valiosa
preposición” debe ser reforzada en cada comunicación que crees durante la vida de tu
relación. Igual que el mensaje de tu campaña se enfocará en los beneficios del cambio de
comportamiento, la comunicación con tus socios debe enfocarse en los beneficios que
estas ofreciendo a cambio el favor que te están proporcionando. El continuar enfatizando
estos beneficios también ayudará a contrarrestar cualquier tensión que pudiera ocurrir
naturalmente en el proceso de la asociación. (como se mencionó anteriormente).
Comunicación de consulta
Para construir relaciones reales, la comunicación necesita ser consultiva e interactiva, no
meramente informativa. Es muy bueno mandar actualizaciones, pero la comunicación de
una sola dirección es limitada en su habilidad para captar las preocupaciones del
participante clave y la retroalimentación o mejorar el aprendizaje. Su estrategia de gestión
de relaciones con los socios contendrá ciertamente “informes” oficiales que ha acordado
proporcionar a los donantes y socios para demostrar el progreso e impacto. Pero es la
comunicación en dos direcciones que determinará ultimadamente el éxito de la campaña
y la naturaleza a largo plazo de la relación con su socio.
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