Unidad 6, Plan de trabajo y gestión con actores claves - RarePlanet

Lección: Creación de Relaciones con Socios
b. Beneficio ofrecidos a cambio:
¿Por qué ha escogido este socio apoyar o participar en la campaña? ¿Qué está
consiguiendo el socio de ella? Este es el mensaje que quiere mantener en mente
todo el tiempo a través de toda la comunicación con el socio.
c. Frecuencia de comunicación necesitada:
¿Este socios es de gran valor o está en una función particularmente delicada que
necesita comunicación más frecuente? O es suficiente una actualización general
cada unos cuantos meses para mantener esta relación? Considere la naturaleza
de la relación, la personalidad y las necesidades de la persona con la que está
interactuando y lo que está en juego, y después elabore un calendario tentativo
de con qué frecuencia se comunicará. Puede revisar el calendario siempre que
sea necesario.
d. Tipo de comunicación preferida:
Si solo mandas actualizaciones por correo electrónico a la lista entera de socios y
un socio no tiene un acceso confiable al correo electrónico, estará
completamente desinformado. Así que necesitarás agregar múltiples métodos de
comunicación a su caja de herramientas. Si es algo difícil trabajar con un socio en
particular, la comunicación en persona podría ser una mejor opción para crear
relaciones que escribir mensajes de correo electrónico o cartas, que pueden ser
tergiversadas por la ausencia de lenguaje corporal y expresiones faciales.
Pregúntele a sus socios qué forma de comunicación prefieren y haz algunos
pensamientos estratégicos por usted mismo para asegurarse de estar usando el
mejor medio para el mensaje y las necesidades del socio todo el tiempo.
e. Satisfacción del socio (métricas y método para reunir información):
You may
realize that
you do not
need to be
in constant
contact
with every
stakeholder
you have
listed in
your Team
and Other
Orgs tab in
Miradi. This
process will
help you
prioritize
your
communic
ations to
the right
partners.
Tal como midió las actitudes y comportamientos de la audiencia meta para la
campaña, debería realizar un ejercicio similar (pero menos complejo) con los
socios. No sabrá si están satisfechos, cuáles son sus principales preocupaciones, o
cómo perciben el proyecto si no les preguntas en las etapas claves de tu relación.
Así que, aseguraté de establecer un punto específico en tu calendario para verte
con tu socio con el único propósito de discutir los niveles de satisfacción. También
es crucial preguntar cuáles serán los indicadores de satisfacción más significativos
tanto para usted como para tu socio, y posiblemente hasta ponerse de acuerdo
sobre estas métricas. ¿Será una buena señal de satisfacción el renovar la
contribución financiera o firmar una nueva MOU para colaboración
posteriormente al final de la relación? ¿La satisfacción dependerá solamente de
los resultados de la campaña y en cuánto fue reducida una amenaza en
específico? Idee cómo definirás el éxito y establezca puntos claros en el
calendario, al igual qué los métodos para medir que tan bien está logrando los
objetivos.
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