Cuaderno de Trabajo 23. Orientación y asesoramiento ... - Lanbide

según el tipo de cliente-; así, los más desfavorecidos (al mismotiempo los más necesitados) corren el riesgo de quedar de hechoexcluidos porque no se dispone de personal especializado.Esta diversidad que presentan los servicios de orientación originadificultades muy diversas que exigen, en última instancia, un serioesfuerzo de racionalización. Paralelamente, para poder ofrecer servicioscon una cobertura y una calidad óptimas, la mayoría de lospaíses deben diversificar las estructuras de dichos servicios para asípoder llegar a las personas que en estos momentos no tienen accesoa la orientación profesional.1.2 LA ACTUALIDAD DE LA ORIENTACIÓNEl asesoramiento y la orientación profesional han adquirido en losúltimos años una gran relevancia, fruto de la confluencia de factoresde diverso tipo:• Persistencia del desempleo.• Necesidad creciente de cualificación, flexibilidad y movilidadde la mano de obra.• Mayor complejidad de la sociedad y como consecuencia de laselecciones y encaminamientos profesionales y personales.• Desintegración de los vínculos y las relaciones informales entrelas personas.• Desajustes oferta-demanda en los mercados de la formación, laeducación y el empleo.• Necesaria adecuación formación-empleo.Esto significa que actualmente se asigne a los servicios de asesoramientoy orientación tareas complejas que cobran, al mismo tiempo,una importancia fundamental.En este marco, ha surgido una controversia sobre los diversos elementosque forman parte de la orientación y el asesoramiento. Elloha tendido a ampliar el campo de sus intervenciones que hoy abarca,cuando menos, cuatro grandes áreas :• Información: presentación de datos objetivos. Por ejemplo,legislación, derechos, obligaciones y opciones. O fuentes deinformación adicional, lugares donde puede recibir consejo,asesoramiento u orientación.• Orientación: forma de utilizar la información. Es decir, la articulaciónentre las posibilidades, deseos y competencias de laspersonas y la situación del mercado de trabajo, por un lado, y elExiste unacontroversia sobrelos diversoselementos queforman parte de laorientación y elasesoramiento. Elloha tendido a ampliarel campo de susintervenciones quehoy abarca, cuandomenos, cuatrograndes áreas: lainformación, laorientación, elconsejo y elasesoramiento.15