Cuaderno de Trabajo 23. Orientación y asesoramiento ... - Lanbide

usuarios de estos servicios. Es preciso analizar tanto la manera dellevar a cabo la recopilación efectiva de la información como su posteriordifusión. Sería conveniente crear en cada área regional o localun organismo central responsable de difundir la información.En los últimos años, el área de difusión de la información se estátransformando radicalmente por el efecto de las Nuevas Tecnologíasde Información y la Comunicación. En este sentido, se podrán reducirlas dificultades que experimentan, sobre todo, las zonas rurales,para acceder a la información.En el campo de la orientación, son diversos los instrumentos multimediaexistentes así como las características y finalidades de losmismos. En Europa, se ofertan actualmente herramientas informáticas,vídeos e instrumentos interactivos que ayudan a cubrir lassiguientes necesidades:• evaluación de personalidad;• emparejamiento de ofertas y demandas de empleo: cruce entrelas características de la actividad profesional y las característicasde la persona implicada;• formación del desempleado/a en técnicas de búsqueda de empleo;• información sobre Perfiles Profesionales e Itinerarios Formativos.En algunos países europeos, como Francia o el Reino Unido, seha generado un considerable volumen de información en esta materiaque sería conveniente poner a disposición de otros países queestán comenzando su andadura en el mundo de las nuevas tecnologíasaplicadas al asesoramiento.8.3 PARTICIPACIÓN DE LOS USUARIOSEs necesario subrayar la importancia que tiene la participación delos usuarios tanto en la definición, diseño y evaluación de los servicioscomo su aportación a la determinación de las modalidades deorganización de los mismos. De esta forma se incrementan las posibilidadesde satisfacer con mayor acierto las necesidades de losusuarios, y se desarrolla un instrumento de perfeccionamiento continuode los servicios mediante la realimentación de informaciónaportada a los profesionales.Asimismo, parece conveniente proseguir las investigaciones encaminadasa estudiar las posibles modalidades de esa participación. Enrelación con esta cuestión, es necesario que los usuarios refuercen supropia organización formal a través de asociaciones específicas quelos agrupen en tanto que usuarios de estos servicios. Cabe citar, comoEs necesariosubrayar laimportancia quetiene la participaciónde los usuarios tantoen la definición,diseño y evaluaciónde los servicioscomo su aportacióna la determinaciónde las modalidadesde organización delos mismos95