Cuaderno de Trabajo 23. Orientación y asesoramiento ... - Lanbide
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grados por un equipo <strong>de</strong> profesionales. Estos equipos, incardinadosen el proceso orientativo, contribuyen a adoptar posicionesorientativas entre las ocupaciones más o menos a<strong>de</strong>cuadas,más o menos preferidas, más o menos aptas.• Seguimiento personal e individualizadoEntrevistas espaciadas en el tiempo para ajustar y conocer losresultados <strong>de</strong> las acciones emprendidas por el cliente.7.6 EVALUACIÓN DEL PROPIO SISTEMASe trata <strong>de</strong> evaluar los logros obtenidos por el servicio. Para ellose efectuará un seguimiento permanente <strong>de</strong>l mismo, seguimientoque se realizara en torno a los siguientes elementos:• Recopilación y tratamiento <strong>de</strong> entrevistas y resultados.• Distribución <strong>de</strong> las acciones según tipologías <strong>de</strong> usuarios, planes<strong>de</strong> actuación, soluciones y <strong>de</strong>cisiones adoptadas. Valoracióncoste/beneficio y eficacia/eficiencia <strong>de</strong> las acciones emprendidas.• Medir y analizar las ventajas brutas alcanzadas por los usuarios/as.Es, así mismo,fundamental, a lahora <strong>de</strong> diseñar unservicio <strong>de</strong><strong>asesoramiento</strong> yorientaciónprofesional, preverlos mecanismos <strong>de</strong>evaluación <strong>de</strong> loslogros obtenidos porel servicioCabe efectuar también estudios que incluyan, entre otros posibles,los siguientes aspectos e indicadores <strong>de</strong> evaluación cuantitativay cualitativa:• Formas <strong>de</strong> acceso al servicio.• Usuarios por categorías: sexo, edad, situación en relación a laactividad, personalidad, etc.• Relación usuarios y actuaciones emprendidas.• Nivel <strong>de</strong> inserción.• Nivel <strong>de</strong> autoempleo.• Creación <strong>de</strong> empresas y tasa <strong>de</strong> supervivencia.• Coste unitario por usuario.• Deficiencias.92