Cuaderno de Trabajo 23. OrientaciÃ³n y asesoramiento ... - Lanbide

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• Información. Presentar al cliente en términos positivos y deforma clara los datos objetivos y prácticos que resumen la situaciónde la persona.• Orientación: Ayudar a la persona a efectuar una análisis de susituación y de su posición así como de la perspectiva que puedeadoptar ante las opciones que se le ofrecen y las consecuenciasque implica cada una de ellas.Para llevar a cabo la evaluación de la persona cabe adoptar diferentesperspectivas:- Evaluación formal o semiformal de aptitudes e intereses,incluyendo el dominio de diferentes técnicas y la aplicación dela que se estime más convenientes en cada caso: tests, pruebasde aptitud, cuestionarios de personalidad, etc.- Evaluación por muestreo de aptitudes para determinadasprofesiones a través de un chequeo en situaciones reales o simuladasDiferentes estudios a nivel europeo identifican tres planteamientosdiferenciados implícitos en los procesos de evaluación del individuo:❍ Autoevaluación: el participante en la acción selecciona losmecanismos de evaluación, controla el proceso y tiene accesoinmediato a la información.❍❍Evaluación diagnóstica: el orientador/asesor selecciona lasherramientas que considera más adecuadas, interpreta el resultadoy transmite las recomendaciones que considera oportunas.Evaluación prescriptiva: el orientador/asesor interpreta losresultados y define el itinerario que considera más adecuado.Las acciones de información y orientación pueden plantearsedesde distintas perspectivas. La labor de información puede quedarlimitada a la presentación de datos que el participante debeinterpretar y relacionar son sus propias necesidades; cabe tambiénotorgarle un significado y adaptar la información al nivel delusuario lo que aproxima las funciones de información y consejodel asesor.La orientación, como ha quedado precedentemente señalado, consisteen resolver los problemas de elección en función de los valorespersonales y las presiones del entorno. Es decir, contribuir de maneraactiva a resolver el conflicto entre los diferentes roles que se planteael individuo como parte de su proyecto de vida. El orien-La labor deinformación puedequedar limitada a lapresentación dedatos que elparticipante debeinterpretar yrelacionar son suspropiasnecesidades; cabetambién otorgarle unsignificado y adaptarla información alnivel del usuario82
tador/asesor deberá aclarar las ideas y percepciones del individuopara que acepte la realidad en sentido positivo, estimulando y motivándolopara afrontar las dificultades personales y de relación con elentorno. Todo ello debe conducir a adoptar decisiones positivas en elterreno profesional.3.- Trabajar con gruposRealizaciones profesionales• Formación para desarrollar en los usuarios los conceptos yconocimientos que les permitan adoptar decisiones efectivassobre su trayectoria profesional y los compromisos que exige.• Orientación grupal. El contenido y los objetivos que se pretendenalcanzar son los mismos que en el caso de la orientaciónindividual pero exige de competencias específicas: motivación,dinamicidad, técnicas de trabajo en grupo, conocimiento denecesidades y capacidad para formar grupos con afinidades,características e intereses comunes.• Fomento de creación de grupos de ayuda mutua. Estimular alas personas a que organicen grupos para compartir experienciasy apoyarse mutuamente. Este tipo de acciones se han implantado,con buenos resultados, en distintos programas de orientaciónpara diferentes colectivos: mujeres que se reincorporan al mercadode trabajo, parados de larga duración, personas con minusvalías...Algunos serviciosintegran lasfunciones deformación-insercióncolocacióny lasactividades delorientador/asesor seamplían4.- Realizar la Formación-Inserción-ColocaciónRealizaciones profesionalesLos servicios de asesoramiento y orientación que integran esta funciónconlleva por parte del orientador/asesor las siguientes actividades:• Información sobre la oferta formativa. Determinar y seleccionarla oferta formativa y el correspondiente perfil profesionalque mejor se adapta al cliente. Como se ha señalado, el orientador/asesordebe poseer un conocimiento profundo de los perfilesprofesionales y las características de la correspondiente ofertaformativa, para someterlos a contraste con los del cliente.• Inserción formativa y/o profesional. Incluye el direccionamientohacia puestos vacantes en el mercado laboral o la inserciónen cursos que se adaptan a las características y expectativasdel cliente.83
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