• Exhaustividad, consi<strong>de</strong>rando el entorno, respondiendo a la<strong>de</strong>manda expresada y latente, superando a la información queestá ya presente en el mercado• Equilibrio <strong>de</strong> la información, superando la información <strong>de</strong> proximidadque es la que se conoce mejor <strong>de</strong> una manera más omenos espontánea.• Adaptabilidad y progresividad <strong>de</strong> la información con el fin <strong>de</strong>que el publico la haga suya paulatinamente.• Intervencionismo <strong>de</strong> la información, i<strong>de</strong>ntificando cuando se<strong>de</strong>be adoptar una actitud <strong>de</strong> discriminación positiva para equipararlas posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> acceso a la información <strong>de</strong> los diferentespúblicos.• Pedagogía <strong>de</strong> la información.3.4.5 La función <strong>de</strong>l informadorHablar <strong>de</strong> información nos remite a presentar las funciones <strong>de</strong>linformador. Existe una primera dificultad <strong>de</strong>rivada <strong>de</strong> la disparidad<strong>de</strong> estructuras y organismos <strong>de</strong>s<strong>de</strong> los que se ejerce esta función aunque,probablemente, los problemas más complejos surjan en torno ala heterogeneidad <strong>de</strong> la tipología <strong>de</strong> empleos existentes. Tratando <strong>de</strong>aproximarnos a la <strong>de</strong>finición <strong>de</strong>l perfil profesional <strong>de</strong>l informador,se apuntan a continuación las gran<strong>de</strong>s funciones que comúnmente seasignan a la totalidad <strong>de</strong> estos empleos:• acoger• dar a conocer la oferta formativa• dar a conocer la oferta <strong>de</strong> empleo• dar a conocer las profesiones• dar a conocer los <strong>de</strong>rechos y obligacionesTodas estas gran<strong>de</strong>s funciones se orientan en una dirección bastantebien acotada: ayudar a que el cliente tome una <strong>de</strong>cisión quepue<strong>de</strong> afectarle profundamente en su futuro profesional.Orientarse suponeadoptar opcionesentre las distintasposibilida<strong>de</strong>s que seabren en cadamomento. Cadaopción adoptadasignificará larealización <strong>de</strong> unaposibilidad y,consiguientemente,la apertura <strong>de</strong>nuevas posibilida<strong>de</strong>sy la exclusión <strong>de</strong>otras3.5 ENSEÑAR A DECIDIROrientarse supone adoptar opciones entre las distintas posibilida<strong>de</strong>sque se abren en cada momento. Cada opción adoptada significarála realización <strong>de</strong> una posibilidad y, consiguientemente, laapertura <strong>de</strong> nuevas posibilida<strong>de</strong>s y la exclusión <strong>de</strong> otras.El acto <strong>de</strong> optar por algo es, a su vez, el resultado <strong>de</strong> un proceso <strong>de</strong><strong>de</strong>cisión, largo o corto, acertado o erróneo, en el que intervienen elementos<strong>de</strong> distinta naturaleza: cognitivos, afectivos, valorativos, <strong>de</strong>52
motivación, <strong>de</strong> contraste con la realidad objetiva. Enseñar a tomaropciones es enseñar a <strong>de</strong>sarrollar procesos <strong>de</strong> toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones a través<strong>de</strong> los cuales llegará a elaborarse una opción. Decisiones y opcionesque, por otra parte, tienen diferente naturaleza e importancia.Las <strong>de</strong>cisiones más importantes, las elecciones verda<strong>de</strong>ramente<strong>de</strong>cisivas para la persona, son aquellas que le comprometen enaspectos fundamentales <strong>de</strong> su vida profesional, que muchas vecessignifica su vida a secas, en una perspectiva temporal prolongada.Este tipo <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones suelen ser también las más difíciles <strong>de</strong> adoptarporque la persona se está implicando y aceptando los términos enque se plantea la <strong>de</strong>cisión. Así pues, enseñar a <strong>de</strong>cidir es enseñar a<strong>de</strong>cidirse, enseñar a <strong>de</strong>sarrollar procesos <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisión significativosen los que la persona está profundamente implicada.El proceso <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisión envuelve elementos <strong>de</strong> naturaleza cognoscitiva.Es <strong>de</strong>cir, no sólo <strong>de</strong> representación <strong>de</strong> la realidad sino también<strong>de</strong> evaluación <strong>de</strong> la misma: representar o aprehen<strong>de</strong>r la realidad,contrastarla y valorarla.Como las <strong>de</strong>cisiones tien<strong>de</strong>n a hacerse cada vez más complejas yse adoptan en situaciones <strong>de</strong> información incompleta y <strong>de</strong> consi<strong>de</strong>rableincertidumbre, la orientación para la toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones tratará,en primer lugar, <strong>de</strong> hacer plenamente consciente <strong>de</strong> estas circunstanciasa la persona que se enfrenta a una elección. A continuación,dotarle <strong>de</strong> la máxima información sobre las alternativas posibles.Y, por último, potenciar sus capacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> búsqueda e investigaciónorganizando los procesos <strong>de</strong> pensamiento, valoración yacción que le permitan manejar la información y elegir con acierto.Apren<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>cidir es esencial en los procesos <strong>de</strong> orientación y lamadurez para <strong>de</strong>cidir, “madurez <strong>de</strong>cisional”, es un elemento central<strong>de</strong> la madurez personal. La capacidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>cidir respecto al rol quese <strong>de</strong>sea tener en la sociedad, a través <strong>de</strong> una <strong>de</strong>terminada profesión,se <strong>de</strong>nomina “madurez profesional”. Este término es más amplio eincluye actitu<strong>de</strong>s para la toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones, comprensión <strong>de</strong>l mercadolaboral, activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> planificación y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> las competenciasprofesionales a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> la propia elección. La adolescenciasuele ser el período <strong>de</strong> la vida en el cual se adoptan las opciones profesionalesque, salvo giros profundos, van a <strong>de</strong>terminar el curso <strong>de</strong> lavida y su <strong>de</strong>sarrollo. Un/a adolescente alcanza la madurez profesionalcuando sabe lo que quiere y lo que pue<strong>de</strong> hacer, y, en consecuencia,está capacitado/a para <strong>de</strong>sarrollar el proceso <strong>de</strong>cisional que le llevaráa un <strong>de</strong>terminado itinerario.Un/a adolescentealcanza la madurezprofesional cuandosabe lo que quiere ylo que pue<strong>de</strong> hacer,y, en consecuencia,está capacitado/apara <strong>de</strong>sarrollar elproceso <strong>de</strong>cisionalque le llevará a un<strong>de</strong>terminadoitinerario53
- Page 2 and 3: COLECCIÓN: CUADERNOS DE TRABAJO-FO
- Page 4 and 5: ÍNDICEHITZAURREA-PREFACIO . . . .
- Page 6 and 7: HITZAURREAPREFACIOLangintzarako gil
- Page 8 and 9: Lan-Koarderno honetan eskaini nahid
- Page 10 and 11: apidez. Cabe destacar, por un lado,
- Page 12 and 13: 1. La orientación profesional
- Page 14 and 15: • Orientación personal y social:
- Page 16 and 17: sistema de acceso al empleo, por ot
- Page 18 and 19: En los servicios de orientación y
- Page 20 and 21: 2. Servicios de orientaciónacadém
- Page 22 and 23: • Italia: Oficinas de Orientació
- Page 24 and 25: esta forma, el alumnado reciben una
- Page 26 and 27: tiva, su función debe ser compleme
- Page 28 and 29: ción de entrevistas, la prestació
- Page 30 and 31: tivos, los estudiantes disponen de
- Page 32 and 33: también a adultos) que todavía no
- Page 34 and 35: En los Países Bajos, se ha estable
- Page 36 and 37: 3. El nuevo paradigma.Orientación-
- Page 38 and 39: empresa sino que, además, debe des
- Page 40 and 41: 3.2 PREPARAR EL TERRENOSalvo excepc
- Page 42 and 43: efleja, en primer lugar, en una fue
- Page 44 and 45: • Acompañar a cada persona hasta
- Page 46 and 47: Según afirma Daniel Kaplan “Los
- Page 48 and 49: • Documentación. Elaborar inform
- Page 50 and 51: lación empleo-formación y no en u
- Page 54 and 55: Conducir el desarrollo de una madur
- Page 56 and 57: función de cada caso concreto. Los
- Page 58 and 59: 4. Balancede la orientaciónen la e
- Page 60 and 61: gestión de los recursos humanos si
- Page 62 and 63: nes. Pero, en la práctica, se cons
- Page 64 and 65: Hay situaciones en las que la orien
- Page 66 and 67: ciadas a este perfil profesional pu
- Page 68 and 69: 5. La recualificación de losorient
- Page 70 and 71: ción no tiene por objeto estricto
- Page 72 and 73: Esta identidad se basa en el domini
- Page 74 and 75: - Las investigaciones sobre el func
- Page 76 and 77: con la trayectoria profesional de s
- Page 78 and 79: 6. Perfil profesionaldel Orientador
- Page 80 and 81: • El modelo clásico de orientaci
- Page 82 and 83: • Información. Presentar al clie
- Page 84 and 85: • Coordinación con el entorno. D
- Page 86 and 87: 6.2.3 Actitudes• Interrelación y
- Page 88 and 89: 7. Diseño de unservicio de asesora
- Page 90 and 91: viene tener en cuenta a la hora de
- Page 92 and 93: grados por un equipo de profesional
- Page 94 and 95: 8. Problemas yrecomendaciones. Ejem
- Page 96 and 97: ejemplo de este tipo de iniciativas
- Page 98 and 99: nal. Dado que éste engloba un ampl
- Page 100 and 101: La cuestión de los métodos de med
- Page 102 and 103:
Proceso de asesoramientoLas finalid
- Page 104 and 105:
particulares, empresas locales y pr
- Page 106 and 107:
La coordinación y colaboración en
- Page 108 and 109:
por lo menos dos veces al año. Tam
- Page 110 and 111:
Bibliografía básica“Mejora de l