Cuaderno de Trabajo 23. Orientación y asesoramiento ... - Lanbide

De ello se deduce la necesidad de potenciar las cualificacionesprácticas para el uso de las nuevas tecnologías. Hay que tener encuenta que las necesidades son permanentes porque se trata de áreasen continuo desarrollo. Los problemas clave en este campo cabríasintetizarlos en las siguientes cuestiones: ¿Cómo incrementar la disponibilidady la accesibilidad de la información al usuario a travésde las nuevas tecnologías? ¿Cómo combinar los distintos paquetesde software de información disponibles? ¿Cómo tratar un volumencreciente de información? ¿Cómo mantenerla permanentementeactualizada? ¿Cómo vincular la información general disponible conla información producida a nivel local?El aumento de la participación de los usuarios en los servicios deorientación está directamente relacionada con el fomento, por partede dichos servicios, de las iniciativas de autoayuda. Estas iniciativascontrarrestan, en parte, la limitación de recursos y facilitan el accesode los usuarios a los servicios. En contrapartida, exigen unaampliación de la función del asesor, que rebasa la relación tradicionalcon el cliente, debiéndose cubrir necesidades de formación específicasy contar con equipos y locales apropiados.Así, en la figura de asesor han de fusionarse la orientación enmateria educativa y aprendizaje con el asesoramiento en cuestionesprofesionales y de mercado de trabajo. La función de activar el asesoramientova ligada al conocimiento del abanico de oportunidadesexistentes, especialmente en los mercados de trabajo con oferta depuestos reducida. Aquí se incluyen vías de acceso al mercado de trabajoa través del autoempleo, de la creación de nuevas empresas, delempleo social (empresas de inserción, empresas y cooperativassociales...), del trabajo voluntario, etc.La prestación de orientación y asesoramiento es siempre unalabor compleja. Como ya ha quedado señalado, el propio términoabarca diversas clases de servicios: información, orientación, asesoramientoy colocación. Cada individuo requiere, en función de suscircunstancias personales, una combinación particular de estos servicios.Por otro lado, el asesoramiento es prestado por una variedadde profesionales con cualificaciones y experiencias muy diversas:expertos en orientación profesional, asesores psicosociales, formadores...Algunos se especializan o limitan su intervención al suministrode información, otros se dedican a la orientación o al asesoramiento,o trabajan exclusivamente con grupos de autoayuda. Peroempieza a perfilarse un modelo amplio de asesoramiento que, comoya se ha insistido anteriormente, demanda un nuevo perfil profesio-En la figura deasesor han defusionarse laorientación enmateria educativa yaprendizaje con elasesoramiento encuestionesprofesionales y demercado de trabajo97