Le licenciement des salariés protégés (DE février 2006) (pdf - 1.1 Mo)

B) Le management intégratif ou paternaliste ne supporte pas l'opposition
Il en va tout autrement dans les organisations plus petites, dont l'archétype est une entreprise créée par sont dirigeant et
dont il est encore souvent encore le seul propriétaire. Nous avons déjà, en creux à partir de la description du
comportement des salariés protégés qui personnalisent leur mandat, ébauché le management qui y règne habituellement.
Un salarié protégé le résume de manière saisissante.
"Je ne vais pas dire que c’est de l’esclavage mais il faut être disponible et surtout bien rentrer dans le
moule, il y a un moule et il faut rentrer dedans" (Salarié protégé, membre du comité d’entreprise et du
CHSCT, syndiqué, agent de maîtrise, 28 ans, BTS, PME, demande de licenciement pour inaptitude)
En effet, chez les dirigeants, la confusion est souvent faite entre leur individualité et leur entreprise, qui leur apparaît
comme un prolongement d'eux-mêmes.
"Le patron de K., de droit divin, était seul manager d’une entreprise qui a très vite augmenté ses effectifs
et son activité. Ce qu’il sait faire c’est du paternalisme autoritaire, c’est tout ce qu’il sait faire, comme
beaucoup de fondateurs d’entreprises, c’est plutôt familial. […] C’est une boîte familiale donc il y a
plusieurs membres de sa famille qui sont également dans les cadres dirigeants de la société." (Inspecteur
du travail)
Cette conception de l'organisation a pour corollaire une restriction importante de l'accès aux informations, et une
absence de discussion sur les finalités et les objectifs de l'entreprise.
"Ils étaient déjà tellement défavorables au syndicat […] C’est surtout (le dirigeant) et c’est surtout une
politique qui est basée sur la non-divulgation d’informations, c'est-à-dire que les salariés ne doivent pas
savoir comment fonctionne l’entreprise, ce n’est pas leur boulot. Donc à partir de ce moment-là, à partir
du moment où en tant que CE on veut connaître parce que ça fait partie de notre travail de connaître
comment fonctionne l’entreprise, comment est géré la machine pour pouvoir le diffuser aux salariés dans
une certaine mesure, lui ne supporte pas ça, il ne supporte pas qu’on vienne mettre le nez dans ses
affaires. Donc des gens comme nous, pour lui, on est vraiment des fouilles merde, il ne supporte pas des
mecs comme nous, c’est viscéral." (Salarié protégé, membre du comité d’entreprise, délégué du personnel
, syndiqué, 37 ans, cadre, Bac+2, PME, demande de licenciement pour faute)
En effet, toute intervention externe est vécue comme une intrusion intolérable. C'est par exemple le cas d'une
responsable de production pour qui l'enquête que nous réalisons ne saurait recueillir que des informations générales et
ne pas se mêler du licenciement en cours car elle soupçonne tous ces acteurs externes, comme elle l'affirme en ce qui
concerne l'inspecteur du travail, d'avoir des a priori en défaveur de l'entreprise.
"Je ne veux pas parler du licenciement, je ne veux pas revenir sur le licenciement, j’ai été claire là-dessus.
[…] C’était très clair, je ne voulais même pas qu’on se rencontre parce que je sais que ça va être stérile au
final. […] L’inspecteur du travail, c’est défense à 100% du salarié, ce n’est absolument pas neutre, c’est
certain." (Responsable de production, PME)
Cette crainte de remise en cause des orientations patronales et hiérarchiques s'applique aussi à toute organisation
collective et a fortiori syndicale qui pourrait porter la contestation.
"Il y avait une grande peur de la direction par rapport aux syndicats" (Membre du comité d’entreprise,
syndiqué, PME)
Cette crainte et ce désaccord prennent leur source dans une conception particulière des relations sociales, qui devrait,
d'après eux, rester cantonnée aux œuvres sociales.
"Donc pendant 2 ans, il n’y a eu aucun avancement social dans cette société tout simplement parce que
les gens ne venaient pas faire de l’avancement social, ils venaient chercher un conflit permanent." (DRH,
PME)
En outre, cette opposition de principe aux syndicats se double d'un rapport particulier aux représentants du personnel
qui tentent d'assumer leur mandat. Ceux qui se sont présentés de leur propre initiative sont immédiatement perçus
comme des ennemis et traités comme tels, comme l'indiquent les extraits d'entretiens ci-dessous.
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