Le 34e Congrès annuel de la SQRP

avec la SPT, dont cinq qui sont relevées par plus de 50 % des participants; les pratiques de nature
relationnelle apparaissent particulièrement déterminantes. Enfin, il y a un écart important entre les PGS
rapportées par les gestionnaires et les employés : une plus grande diversité et un plus grand nombre de
PGS rapportées par les gestionnaires. Les retombées théoriques et pour le développement
d’intervention en SPT seront abordées.
5. Présentéisme volontaire ou involontaire : une exploration des hypothèses de substitution et de
complémentarité
LAUZIER, Martin
Université du Québec en Outaouais
Le présentéisme se définit comme étant le comportement du travailleur qui, malgré des problèmes de
santé physique et/ou psychologique nécessitant de s’absenter, persiste à se présenter au travail
(Gosselin et Lauzier, 2011; Johns, 2010, 2011). Bien qu’il ne s’agisse pas d’un phénomène nouveau, le
présentéisme n’a été que récemment porté à notre attention étant donné l’importance de son
occurrence et la croissance des problèmes de santé se développant au travail (Goetzel et al., 2004).
Contrairement à l’absentéisme, l’évidence veut toutefois qu’il soit plus difficile de détecter un
comportement de présentéisme chez un travailleur (Collins et al., 2005). En foi de quoi, cette
présentation vise à alimenter la réflexion à l’égard des deux questions suivantes : a) qu’est‐ce qui peut
justifier une telle conduite chez un travailleur ? ; b) quelles sont les conditions sous‐jacentes à un tel
comportement ?
En réponse à la première question, nous exposerons les fondements théoriques du présentéisme sous
une conception nouvelle, soit celle du cube du présentéisme. Pour ce faire, nous introduirons et
traiterons de la qualité volontaire ou involontaire du comportement posé par le présentéiste. Le
présentéisme volontaire est lié à une décision du travailleur de se présenter au travail malgré la maladie.
Alors que le présentéisme involontaire renvoie plutôt au coût élevé que représenterait une absence
pour le travailleur ou à l’impossibilité pour celui‐ci de s’absenter.
En réponse à la deuxième question, nous établirons un état des lieux quant aux travaux de recherche
actuels en présentant les avenues de recherche possibles. Plus particulièrement, nous discuterons de
l’éclairage conceptuel que pourrait prodiguer une exploration plus fine des hypothèses de substitution
et de complémentarité dans de futurs efforts de recherche. Cette idée s’inscrit principalement dans
l’étude des rapports dualistes existant entre les phénomènes de présentéisme et d’absentéisme.
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