Manuel De Politiques Et Pratiques Recommandées

4.6Écrans d’affichage d’informations sur les vols (FIDS)POLITIQUE DE L’ACI4.6.1 Les écrans d’affichaged’informations sur les vols devraientêtre soigneusement adaptés àl’environnement aéroportuaire et êtreaussi simples et clairs que possible.PRATIQUE RECOMMANDÉE PAR L’ACI / COMMENTAIRES4.6.1a ACI préconise la gestion centralisée de ces systèmes par l’exploitant del’aéroport.ACI est en principe favorable à la normalisation, mais estime que la forme, leniveau de détail et l'emplacement des écrans d’affichage dépendent dans unelarge mesure de la conception architecturale de l'aérogare ainsi que de lacentralisation (ou décentralisation) de certaines opérations.4.6.1b I l importe de normaliser la présentation, c'est-à-dire l'ordre des diverséléments d'information, d'adopter et d'utiliser des abréviations, désignations etindications normalisées. Les systèmes devraient être aussi simples, clairs etprécis que possible. S' il existe un système infor matique central, les compagniesaériennes ne devraient pas mettre en place leur propre système sans l'accord del'exploitant d'aéroport.4.6.1c Toutes les parties impliquées dans l'exploitation des vols, notamment lescompagnies aériennes et les services de contrôle de la circulation aérienne,devraient fournir en temps voulu les informations pertinentes sur les vols,rapidement actualisées, y compris les changements de dernière minute, auservice responsable du fonctionnement du système d' affichage d'information surles vols. Ce service devrait être chargé d'établir la liste des données nécessairesau bon fonctionnement du système et des moyens à utiliser pour les transmettre.4.6.1d Les numéros de vol affichés devraient être précédés des indicatifs descompagnies aériennes figurant dans leurs horaires, sur les billets des passagerset les cartes d'embarquement. Dans les aérogares utilisées par une seulecompagnie, l’indicatif de celle-ci peut être omis. Quand la langue nationale nes'écrit pas en alphabet romain, des mesures devraient être prises pour que lesinformations affichées soient répétées en caractères et/ou chiffres utilisés danscette langue. Il est recommandé que les informations sur les vols soientaffichées en anglais et dans la langue nationale.4.6.1e Il convient d'éviter autant que possible les messages clignotants et lescouleurs. Les premiers ne d evraient être utilisés que dans la colonne"remarques" pour donner des instructions aux passagers. Le défilement desindications (de haut en bas ou latéralement) devrait être effectué de telle sorteque le passager remarque que de nouvelles informations sont disponibles.L’utilisation de plusieurs couleurs devrait logiquement être destinée à faire mieuxressortir d’importantes instructions aux passagers (par ex emple ported'embarquement ou heure). Il est recommandé de ne pas utiliser plus de 4 ou5 couleurs.Manuel de Politiques et Pratiques recommandées de l’ACI | Septième édition | Novembre 2009 Section 4 | Page 8