La Prospection Commerciale - Devient

La Prospection, l’inévitable clef de votre enrichissement
Votre démarche, votre poignée de main, votre élocution, votre
sourire, vos prises de décisions, vos méthodes de travail, …, tout ce que
vous êtes, tout ce que vous faites démontrera soit votre dynamisme,
soit votre nonchalance.
Et comment penser être en mesure de répondre aux attentes de votre
prospect, si vous ne vous inquiétez pas de ses goûts, de ses besoins ni
de ses aspirations ? Si vous n’êtes pas capable de penser comme lui, de
sentir comme lui, de comprendre ses motivations comme si elles
étaient les vôtres propres ?
Dale Carnegie disait : «Personnellement, j’adore les fraises. Quand je
vais pêcher dans un lac, pour une raison que j’ignore, si je mets des
fraises au bout de la ligne, aucun poisson ne mord !»
En d’autres termes, si vous ne vous mettez pas à la place de votre
prospect pour savoir ce qui le préoccupe ou l’intéresse, vous ne ferez
pas de ventes.
L’empathie, c’est se mettre sur la même longueur d’onde qu’autrui.
Définition du dictionnaire : «Empathie n. f. Mode de connaissance
intuitive d’autrui, qui repose sur la capacité de se mettre à la place de
l’autre».
Earl Nightingale appelle cette attitude : L’attitude «Il sera heureux de
m’avoir parlé» ! C’est ainsi que votre prospect sentira que vous vous
intéressez vraiment à lui et à ses besoins. Avec une telle attitude, tout le
monde en ressort Gagnant.
Vous devez aborder votre prospect comme si c’était VOUS, le
prospect…
Avec dynamisme, enthousiasme et empathie !
Vous me direz que je répète beaucoup ces trois mots, dans ce
chapitre !
C’est vrai ! C’est pour souligner de façon marquante leur importance
cruciale, et ce dont toute votre attitude doit être empreinte.
Vous savez très bien que ces 3 traits de votre personnalité sont
ressentis, même inconsciemment, par toutes les personnes que vous
côtoyez, a fortiori par vos prospects !
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